工業時代的思維是管理員工的屁股，所以只得到屁股;同理，如果你嘗試管理大腦，將得到大腦針對狂妄的“80后”員工：曾有個新來的員工，挺聰明。我便吹噓他很厲害，專門培養提高他的技術專長，三四個月他就成長起來了，大家也肯定...[閱讀全文]
“我們走的方向就不正確!”史密斯嚷嚷著摔門而去。在A項目的團隊研究工作中，史密斯強硬地堅持己見，并與其他人時常發生矛盾沖突。這樣的消息不斷被灌進實驗室負責人達琳的耳朵里。“其實他非常的聰明和優秀”，這是達琳對他的...[閱讀全文]
作為管理者，不光要會規劃目標和發號施令，還要學會“修路”，因為改進系統比目標更重要。“我不管過程，我要的是結果!”“大家要好好干，誰在這個月產量能達到1000件，獎金就多發500元……”“工作數量和質量達不到標準的，要扣發當月...[閱讀全文]
如果你所了解的所有關于辦公室的知識都來自于美國國家廣播公司(NBC)的連續劇《辦公室》，那么你認為羅曼史是職場生活的主要調味品也就不足為怪。秘書帕姆(Pam)和銷售員吉姆(Jim)在虛構的米福林(DunderMifflin)紙業公司里...[閱讀全文]
一定要讓員工成功，這樣企業一定會成功，為此，就要創建學習的條件和氛圍。企業的品牌，員工的榮譽員工和企業究竟是什么關系?我認為員工跟我們一直是合作、相互依存的關系。員工進入企業，就像“婚嫁”一樣，既有合同也有感情。如...[閱讀全文]
大多數行業的銷售人員都是吃青春飯的。年青，是這個職業的代名詞。據統計，20—26歲在這個職業人群所占的比例達70%以上。這就意味著，在2006的今天，80年代出生的人群已經成為了銷售人中的多數派。雖然現在還不能稱為主力，但也...[閱讀全文]
曾經有這樣一個小故事，是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開...[閱讀全文]
員工管理和激勵是一個復雜的事情，有時讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現場管理，遙控管理無形之中增加了管理的難度。輕松一下，看看以下的十個經典故事，也許你會領略到管理的另一種意境。一、分工[故事...[閱讀全文]
科學管理剛起步的時候，人，不過是企業制造利潤的生產原料或機器。那時候，“是人在工作”這一事實被普遍忽視了。二十世紀二三十年代，“人文關懷”的思想開始萌芽。它的提出者，是被稱為管理預言家的瑪麗。福列特(MaryFollett)。之...[閱讀全文]
領導者并不是去推動人們去做出改變，而是邀請大家加入到前進的旅途中，而且他們不斷給大家更多的選擇機會。他們會激發人們的自主的意識。例如：我們兩個人坐在桌子旁，從一個帽子里面取出寫有數字的小球，我們來預測某個數字...[閱讀全文]
