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網電客服急

4000~6000部門不限|10人|全職

職位描述

崗位職責:

1.通過電話或社交媒體平臺與客戶進行有效溝通，準確理解客戶需求；

2.負責客戶的預約流程，確保預約服務順暢無阻礙；

3.對客戶進行跟蹤回訪，確保服務品質和客戶滿意度；

4.保持良好的客戶關系，及時解答客戶問題和反饋。

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識；

2.積極主動，對工作充滿熱情，能夠在壓力下保持良好的工作狀態；

3.有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；

4.對客戶服務有高度的熱情和耐心，能夠處理各種客戶需求和問題。

5.不用面談，到店有醫生操作和顧問接待，全程電話和微信溝通；

6.公司提供工作手機、呼叫系統和客源，由公司統一分配，無需應酬或上門拜訪；

薪資福利：4000-6000，免費食宿，員工價/家屬價、定期團建、節日禮物、晉升通道、包午餐、五險、下午茶

聯系方式

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