我們常說二十一世紀是人才競爭的社會，自然，怎樣吸引人才，選到人才，用對人才，也就成為關系到企業的生死存亡的一件大事。

　　發展到今天，招聘管理面試理論已經有了很多方法，無論是star還是bei，亦或是基于勝利力素質模型的面試方法，大多都已是耳熟能詳的了。但今天和大家討論的是古代先人們如何的查人，識人。

　　李靖曾說，天下之事莫有大過戰爭的。一場戰爭的勝敗往往取決于統帥的將軍，那么先輩們是如何選用大將的呢?在兵法當中有很多言論是值得我們去思考的。以一個簡單的面試流程為例，首先當與面試者初次見面，對此人的第一印象便已開始影響我們的判斷，此即為首因效應。

　　"樸其身躬，惡其衣服，語無為以求名，言無欲以求利，此偽人也" "奇其冠帶，偉其衣服，博聞辨辭，虛論高議，以為容美，窮居靜處，而誹時俗，此奸人也" <六韜>中先哲提示我們，對于那些衣著不合時宜，或者不修邊幅，或者奇裝異服的人，都要加以關注，此類人大多性格比較鮮明，溝通較難，不易被控制，如果公司文化是比較傳統、保守的，更需斟酌。

　　當然這里面也經常會有外表與內在才華不相一致的情況，《六韜》中列出了其中的十五中情況："夫士外貌不與中情相應者十五：有賢而不肖者，有溫良而為盜者，有貌恭敬而心慢者，有外廉謹而內無至誠者，有精精而無情者，有湛湛而無誠者，有好謀而不決者，有如果敢而不能者，有悾悾而不信者，有恍恍惚惚而反忠實者，有詭激而有功效者，有外勇而內怯者，有肅肅而反易人者，有嗃嗃而反靜愨意者，有勢虛形劣而外出無所不至、無所不遂者。天下所賤，圣人所貴，凡人莫知，非有大明，不見其際，此士之外貌不與中情相應者也。"接下來，雙方的較量就要開始了。面試的過程其實就是兩個人智慧的比拼，是一場無形的戰爭，在雙方博奕的過程中，高手與高手的比試是最為精彩的，如果實力相差懸殊，則會存在一邊倒的可能，戰爭也很快就會結束。

　　"兩軍相當，兩將相望，皆堅而固，莫敢先舉，為之奈何?"孫子答曰："以輕卒嘗之，賤而勇者將之，期于北，毋期于得。為之微陣以觸其側。是謂大得。"——《孫臏兵法》雙方落座，不要急于詢問，可加以寒暄，從環境、路況、天氣等著手，一方面可以降低來者的緊張程度，另一方面又可試探出部分有用信息，在不經意間，便摸得對方的虛實。記得《三國演義》中有一段，司馬懿與孔明派來的使者談話時，問了一句"孔明寢食及事之繁簡若何"， 使者曰："丞相夙興夜寐，罰二十以上皆親覽焉。所啖之食，日不過數升。"懿顧謂諸將曰："孔明食少事煩，其能久乎?"由此得出了孔明命不久矣的結論。可見，只要我們的問題設計足夠巧妙，火候掌握足夠老到，于只言片語中仍能得出有用的信息。

　　知人知面不知心，隨著交談的深入，我們了解到的信息越多，我們就越要做出自己的判斷，哪些是真，哪些是假。對于識人太公提了八種驗證方法："知之有八征：一日問之以言以觀其辭;二曰窮之以辭以觀其變;三曰與之間諜以觀其誠;四曰明白顯問以觀其德;五曰使之以財以觀其廉;六曰試之以色以觀其貞，七曰告之以難以觀其勇;八曰醉之以酒以觀其態。八征皆備，則賢、不肖別矣。"后世的孔明在其《將苑》一書中也提出了異曲同工的七種方法。

　　這些方法在面試過程中也有很大的參考價值，比如我們問之以言，看他是否知道的詳盡清楚，繼而用star窮其詞，去追問應試者的回答，甚至有時候要設置一定的壓力問題，看他的反應，觀其變。有的時候又要明知故問，看看其是否誠實、品德如何。當招聘職位可能面臨一定的困難和壓力，我們又可以將困難事先告之，以觀其勇。

　　以下有幾點值得加以注意：

　　1、在面試過程中，對于衡量標準和考察要點，hr常常受制于業務部門，很多時候是業務部門認為技術能力強的，就很愿意把人招聘進來，但其實這種只注重硬性指標，不重視軟性標準的，常常會帶來很大的危害。 《吳子》中對此即有闡述："凡人論將，常觀于勇，勇之于將，乃數分之一爾。"所以對于選拔人員的標準，我們應按照崗位的勝任力素質要求及企業的相關制度信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com與文化來總體衡量，而不能將其業務與技術能力作為衡量的唯一標準。

　　2、同時，在面試過程中，面試官的表現也必須得體大方，要知人善任，正人必先正己，言辭必須嚴正，如果面試官不能以身作則，做不好企業形象的代言人，不但有損企業的形象，也不能招到真正的符合企業需求的人才，正所謂"人人，正正，辭辭。"

　　3、招聘工作現如今已然不單只是腦力的工作，還是件體力活，有時候見過很多人選，都未必能夠招到合適的人才，這就需要招聘工作者要有一定的耐力和毅力，并千方百計通過各種渠道去尋找到合適的人才。如《曾胡治兵信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com語錄》所說"求人之道，須如白圭之治生，如鷹隼之擊物，不得不休。"

　　4、招人是要招到適合企業發展的人，而不是以招到完美的人為標準"人材以陶冶而成，不可眼孔太高，動謂無人可用。"在經過雙方艱苦的博弈之后，招聘方與面試者互相都有了基本的了解，此時對面試人員也不要急于下判斷，要做好收尾的工作，對于應聘人員，最好在最后給予其一定的時間進行提問，正所謂"圍師必闕"，整個過程中都是主考官在進行提問，應聘者自然是壓抑著自己的想法和疑問，所以在最后應該讓其釋放出來，一方面能夠解除他的疑慮，另一方面我們也可以從其提問的角度了解其所關心的事情及側重點。

　　做評判最好是幾個人協同來做，如果結論不統一或者不能夠確定對人的判斷，最好要慎重決定，鬼谷子曰："可知者，可用也;不可知者，謀者所不用也。"中華文化淵源流長，博大精深，由于時間和精力關系，這里僅舉些許例子，希望能夠拋磚引玉，讓更多的hr同仁參與進來。