每個員工的工作能力水平都會不同，每個員工的個人資質也參差不齊，所以每個員工的績效表現也會各有高低。所以如何保障或提升員工的績效成為了公司最重要的問題之一。其實影響員工績效的因素有很多，從公司內部層面、員工個人素質到外部環境等多方面因素都將影響員工的表現。綜合來說，最影響員工績效表現的主要為以下六個因素：

　　1、員工個人能力

　　每個公司在聘請員工的時候，肯定都會進行嚴格篩選，從眾多面試者中選出最合適該崗位的員工。員工的自身的先天優勢再配合過去的專業經驗會使員工更好的在崗位上發揮。員工個人能力在績效表現上肯定是占了一半以上的影響力，如果一個員工的能力根本不足以應付該崗位或者不適合該崗位，那么無論后天怎么培養成功率都是不高的。尤其是對一些并非技術類的工作，根本無法靠通過機械式的重復訓練提升員工的水平。比如銷售類型的工作就是很講個人能力的，如果把一個人天生害羞或被動的人放在銷售前線，銷售成績肯定是強差人意的。

　　在中國很多企業里都出現了很多精英員工，他們很多都是從公司的基層職位做起來，由于他們個人的能力很強，現在都成為了企業的一把手或重要管理層，比如聯想集團當年的基層員工里面就有三個人現在是非常響當當的人物——楊元慶、郭為和孫宏斌，現在他們三個分別是聯想電腦集團ceo，神州數碼公司ceo和順馳集團的老板，他們今天的成就與地位大部分是靠他們自身的努力和天份取得的，只要提供一個適合的平臺他們就可以取得很高的成就。

　　2、薪酬獎勵機制信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志

　　再優秀的人也是需要獎勵的，如果光付出無收獲，這種無形的動力可能只有宗教才能做到。剛解放時代中國就有句名言“為人民服務”，其實那是國家因無法提供物質獎勵的一種宗教形式的催眠口號而已，如果這個口號擱到現在，中國可能至少比現在落后二十年。事實上歷史上很多靠人民起義造反推翻現有腐敗政權的領袖都非常明白激勵機制的重要性，他們往往對老百姓都有回報承諾，如以后都有土地、糧食、減少稅賦等，否則誰也不會冒險去干這種掉腦袋的事情。搞革命搞政治需要搞獎勵機制，注重盈利的企業更需要制訂合理的薪酬獎勵機制。

　　所有員工的薪酬都應該和績效掛鉤，讓員工明白努力工作出績效是能獲得更多的回報，這種動力是人類的天性，是最能激發員工潛力的方式。從很多商業案例更可以看到，大多數對管理層員工授予獎勵機制的公司都能夠獲高速的發展或為股東帶來巨大的回報。當然獎勵機制也是需要很科學和綜合的，不能制定太偏激的制度標準，太高或太低的標準都是不恰當的。而且獎勵也是要多層次的，并非只是現金才能最好，如股權、期股、升職、獎狀、旅游或深造培訓獎勵都是非常有效的，其實平時對員工多些小恩小惠有時候效果比加工資要好的多。信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志

　　3、公司資源支持

　　正所謂“巧婦難為無米之炊”員工背靠在公司的大樹下才能發光發熱，不能依靠他們單打獨斗。公司像一個舞臺，員工就像在上面表演的演員，但再好的演員也不能只有一個空蕩蕩的舞臺上，還需要有燈光、攝影、布景、其他演員和觀眾等等。公司對員工的支持應該包括后勤保障支持、產品支持、服務支持、廣告支持。如果每個部門的員工如果可以心無旁鶩的專心在自己的工作領域里，仍然可以得到公司上下和其他部門的支持，員工的工作表現和績效肯定會令人滿意。公司在考核員工的績效的同時，也須要對自身的資源配比進行調整，不能在要求提高員工的績效率而不提高相應的資源支持，這種盲目相信靠個人能創造成績的結果通常是所有員工績效都不達標。公司與員工之間是雙向的，公司要求員工也要要求自己，別忘了員工績效不好大不了換公司，但公司卻會毀滅。

　　很多在外企工作過的員工就非常適應大公司的資源支持系統，他們在工作的時候就從來不需要為了后勤保障、產品質量或研發擔心，因為外國大公司總是能把資源分配整合好。反之如果這些員工到一般的國內公司(尤其是民營企業)里去工作，那他們原來的一身本事將很難發揮水平，他們大部分時間要和其它部門協調各種關系和爭取資源，工作績效自然不可同日而語。《逆風飛揚》的作者吳士宏女士從一個護士做到微軟中國的總裁，事業一路攀登到人生的頂峰，后來被tcl集團重金聘請去做高管，到現在就已經默默無聞了，這不能不說和兩個企業資源支持的程度有關。

　　4、公司領導的影響

　　大部分員工對公司領導尤其是直屬領導都是非常信賴的，所有領導的表現和支持對員工績效表現影響非常直接。正所謂強將手下無弱兵，領導的工作能力強，下屬員工的表現自然也差不了那里去。但領導光有個人能力是不行的，最重要是能夠調動員工的積極性和潛能。為下屬員工創造最優良的工作條件也是領導的份內之事，勇于承擔責任亦是讓下屬拼命工作的動力之一。

　　除了直屬領導之外，公司的老板的一言一行也是非常影響員工士氣的。一般公司老板都是公司的靈魂人物，是一種信心的象征。老板在社會上的聲譽口碑亦同時代表企業的形象，員工帶著榮譽感工作的狀態是最佳的，反之如果是聲名狼藉的公司員工在做任何事情時都會是灰土灰眼的，那又何來績效可言呢。所以在考慮如何提升員工績效的時候，老板和上司應該先提升自己的水平。

　　當年史玉柱因建設深圳巨人大廈破產，從此銷聲匿跡躲藏在浙江小鎮里，他身邊始終跟隨他的幾個忠實的下屬，在他東山再起操作腦白金的時候，這些人一直跟著他二次創業，但據說當時連工資都沒有，到了今天他們都已經成為史玉柱名下各公司里面的負責人。這些員工近10年的不離不棄肯定是基于對老板的信任和崇拜，所以史玉柱最值錢的不是他現在擁有的幾十億資產，而是他的個人魅力和領導精神，這值得很多老板們學習!

　　5、企業文化

　　現在越來越多公司開始重視建立自己的企業文化，企業文化可以將員工緊緊的凝聚在一起，最重要的是加深員工對企業的歸屬感。良好的工作氣氛及和藹的組織關系對員工的穩定性起著非常大的關鍵作用。如果一個員工經常要忙于疲憊應付各種人事斗爭或階級分派，怎么能專心把工作做好呢。提升員工績效首先要保持員工穩定，雖然大多數員工對薪酬都看的很重，但長久可持續的發展才是員工多數追求的目標。企業文化不但可以降低員工的流失率，甚至可以使員工和企業合為一體，相榮相生，企業就是員工、員工就是企業。當每個員工都感覺到是公司大家庭的一份子時，工作的動力將加入個人對企業的歸屬感，這種自發的情感是在獎勵制度之外的催化劑，但這種催化劑能起到意想不到的效果。
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