在企業中，從零基礎開始推行績效管理無疑是一項艱巨的任務。實際上，我們不能奢望一蹴而就，這種推行必然是一種循序漸進的過程，從粗放型管理到一點一點的細致、細化。為了達到推行績效管理的目的，人力資源管理者們首先要在企業內普及績效管理的理念，讓廣大員工了解績效管理的概念，知道什么是績效管理，為什么要進行績效管理，以及如何實行績效管理。在這個過程中，需要進行一定的理論培訓工作，要消除員工對于績效管理系統的誤解，從而統一思想，最大限度的減少該系統推行的阻力。

    那么，績效管理究竟是什么呢？實際上，它可以被看作是科學管理理論從生產領域到管理領域的延伸。它吸收了車間管理、目標管理和過程管理的概念，在它們的理論基礎上進行了發展和融合。目前通行的做法，是將績效管理系統范圍內的所有崗位和工作流程進行整理和規范。首先，要梳理工作的流程，通過對工序的分析，進而最大程度的精簡流程，并確定操作的規范和標準。第二，依照標準化的工作流程重新劃定工作崗位，并確定各個崗位的職責和考核依據。在這些工作結束后，我們便可以將一定時期內的工作目標分解到每個員工，確定工作量和考核方案，之后定期考核并依據考核結果的反饋不斷進行考核方案以至績效管理系統的完善并督促員工持續提高。總的來說，績效管理是一個將復雜的生產或管理工作簡單化、量化的過程，最終通過這個系統我們能夠把企業的運轉流程化、數據化，從而實現標準化。

    在企業中推行績效管理，是一項對公司和員工都有利的工作。績效管理系統的建立，能夠實現企業和員工的雙贏。對于公司來說，通過績效管理系統可以達到以下目的：

    第一，引導員工的工作思路和努力的方向。在實施績效管理之前，員工對于如何完成工作目標通常會有自己的想法，然而由于信息的不對稱或思考問題的角度等因素的影響，他們的想法經常難以與企業的戰略保持一致，甚至會背道而馳。企業通過硬性的規定和行政命令可以解決一部分問題，但一來在執行中會由于員工的不配合而導致效果的折扣，二來也容易打擊員工的積極性，抹殺員工的創造性和主動性。通過績效管理，企業能夠讓員工明確的了解每項工序的意義和目的，并且能夠將個人目標、部門目標與企業目標保持一致，從而確保員工做應該做的事情，將精力投入到企業希望的領域中，并最大的發揮個人能動性。

    第二，明確權、責。現代化企業管理的重要原則之一就是權責明確。績效管理系統通過工作流程的梳理和職責的科學劃分，能夠保證在經營管理中沒有死角，不會有三不管地帶，從而消除爭功諉過的現象，減少企業內耗。在初步的權責劃分中，必然會有不合理的地方，然而，從經濟學的角度來看，只要我們首先確定了各個細節的責任人，那么就可以通過運轉進行調整，最終得到最經濟、有效的劃分方法。信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志

    第三，提高企業運做的整體效率。或者說，這個才是企業推行績效管理的根本原因。在績效管理系統中，由于工作流程的標準化，因此可以縮減員工不必要的工作環節，縮短單項工作的工作時間，并且能夠減少在工作中出差錯的可能，從而在其它因素不發生變化的前提下，降低企業經營風險和成本。

    對于員工個人來說，在績效管理系統中也能夠獲得相應的收益：第一，通過績效管理有利于在企業中實現按勞分配，體現公平原則。在績效管理系統中，每個員工都有明確職責范圍和工作目標，在付出與所得之間會有一一對應的標準，因此能夠最大限度的體現多勞多得的原則，避免了分配系統中的不平等現象。信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志

    第二，有利于改善工作環境。在績效管理系統中，整個企業系統的運轉是一個完成的鏈條，需要各個環節的員工緊密配合。在這個系統中，能夠推動員工團隊精神的培養。同時，由于績效管理系統對每個員工的職責、權利都有明確的規定，也可以消除內部的不良競爭，使員工之間相處的更加融洽。因此，通過推行績效管理，有利于在團隊中形成團結、向上的良好工作氛圍，從而改善員工的工作環境。

    第三，能夠提升個人素質，提高工作和生活的質量。績效管理要求員工加強對日常工作行為的規范管理，有條理的安排日程，做好對時間的管理和控制。并且為了做好各個環節的配合工作，員工要熟悉相關環節的工作要求，有機會接受相關培訓。因此，通過績效管理的推行，能夠提升員工的個人素質，從而提高工作和生活的質量。

    通過對績效管理的概念和目的的宣傳，能夠減少推行績效管理的阻力。而適當的將績效管理系統的建立程序進行公布，則有利于員工更好的進行配合。為了從無到有的建立這樣一個系統，我們首先要進行大量的基礎工作。

    第一，以部門為單位，清查各個部門的工作范圍。在建立績效管理系統之前，我們首先要明確，每個部門目前的工作職責。很多時候，各部門理論上的工作職責與實際在進行的是有差異的，因此要請部門內部各個成員寫出自己實際操作的工作職責清單，并對各項工作的意義、目的和步驟進行整理。通過對部門內部員工的匯總，就能夠分析出該部門中實際進行的有哪些工作，各項工作的流程是怎樣的。

    第二，對各項工作的流程進行梳理，刪除不必要的工作步驟，壓縮工作時間，從而制定標準化的工作規范。流程的標準化，既是績效管理的基礎，也是績效管理的目標，因此這個過程將貫徹績效管理系統建設工作的始終。

    第三，測算或估算標準化工作流程各個工序所需的工作時間，并依據各項工作的重要性確定對應的報酬標準（此標準為相對比例，不是絕對數字）。
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