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企業該建立怎樣的文化

發布時間:2015/10/24 3:16:45文章來源:澄海人才網 chrcw.cn瀏覽次數:7293次


  文化是企業的靈魂,沒有文化的企業就是一個沒有靈魂支撐的軀殼,做不強,也走不遠。所以,想要長久發展的企業,都非常重視企業文化的建設。

  據我觀察,從目前的企業文化建設過程看,可以分為兩大類:一類是自然積淀的,可以說是水到渠成;另一類是刻意打造的,需要不停的灌輸和強化。

  有些企業能夠自然積淀下來文化,是因為企業老板來自于社會精英群體,有能力、有思想、有道德,創辦和經營企業有著明確的責任感和使命感。這樣的老板自然就會成為員工們追隨的榜樣和精神領袖。老板的價值觀和方法論,運作理念和行為模式能夠迅速普及到企業的每一個角落,落地生根,慢慢抽芽、開花、結果,形成企業文化。

  凡是刻意打造企業文化的公司,其目的不外兩點:

  一點是自己的公司積淀不下來像樣的、成型的企業文化。信息源:澄海人才網_www.chrcw.cn_雄鷹標志

  只好請高人設計一套像模像樣、有深刻內涵的所謂的企業文化,做一些標語、口號和手冊,擺擺企業文化的架勢,并不深入推行這套企業文化,其實根本就推行不下去,因為這樣的文化與企業的作為嚴重不符。也只有當領導來參觀或是客戶來洽談業務時,這套系統的文化才能派上用場,拿出來賣弄顯擺一翻。

  另一點是老板為了留住、控制、甚至是奴役員工,為了實現公司最大銷售,同時又要掩藏自己不可告人的目的,于是就美其名曰:引進企業文化戰略。信息源:澄海招聘網_www.chrcw.cn_雄鷹標志

  這類企業的文化都有著一個永恒不變的,共同的主題,那就是感恩和成功。

  要求員工對父母感恩,對幫助過自己的人感恩,其真實目的是為對企業感恩做鋪墊,輪到企業對員工感恩的時候,只做表面文章,從來沒有實質內容。

  鼓勵員工不惜一切代價的去追求成功,臉厚心黑,人格扭曲。真實目的無非是為企業創造效益。最終成功的都是老板,名利雙收者比比皆是。比老板還有名,比老板還有錢的成功的員工,卻世上少見。

  衡量企業文化的優劣,有三個要素。第一點是看能否支撐企業的發展;第二點是看是否能支持員工能力和心智的成長;第三點是看是否能推動企業為社會做出貢獻。能夠同時做到這三點,就是優良的企業文化。企業文化是否深刻,是否有內涵,都是無關緊要的。

  鑒于這種認識,在工作室創辦之初,我就制定了一個只有六條內容的員工守則,我要求員工不論面對工作,面對客戶,還是面對社會上的人和事,都要用這六條準則來嚴格要求自己。

  第一:不說謊,不罵人。

  說謊無疑會增加溝通成本,為了圓自己的一句謊話,還要接連不斷地一直說很多謊,謊話說多了自然要露餡。當別人知道你是一個愛說謊話的人,你就無法贏得別人的信任與合作。在任何一個團隊中,這樣的人都是不受歡迎的。說謊的人就是在向別人證明自己的人格不健全。說謊的原因一是自己沒自信,需要吹噓;二是因為沒有能力承擔責任,需要逃避。只有不說謊話的員工,才能越來越有自信,越來越有能力。

  罵人是因為修養不夠,總認為是別人的言行有過失,深深地傷害了自己,讓自己怒不可遏。凡罵人者都是只從自身的利益角度出發考慮問題。無法通盤的、綜合的考慮問題,在發現問題的同時也看到合理性。這一點對于策劃人來說極為重要。不罵人可以讓人更有智慧。

  第二: 勇于表現自己,勇于承認錯誤。

  勇于表現自己,遇到與自己的能力和特長正相關的工作時,一定要當仁不讓,舍我其誰。即為自己爭取到了鍛煉的機會,同時也是在為工作室創造價值。

  勇于承認錯誤,主動為自己的錯誤和過失承擔責任的人,他身上的缺點會越來越少,優點會越來越多。相反,不承認錯誤,推脫責任的人,身上的缺點會越來越多,優點會越來越少。當每一名員工都煉成精英,工作室自然就是行業的翹楚。

  第三:信守承諾,只做自己能力范圍之內的事。

  信守承諾不只是要說到做到,而是對我們有把握做好的事才能去做,做好之后才能說。不能見錢眼開,貪功心切,去做我們能力范圍之外的事。這樣做雖然可以使我們的眼界得以開闊,能力得以提升,但對信任我們的客戶來說,卻是一種巨大的傷害,尤其是對工作室來說,將是一場災難。

  第四:客戶利益要首先考慮,自身學習成長其次考慮,賺錢要最后考慮。

  保障客戶的利益,是我們工作室的職責和使命。脫離這一點,工作室就失去了存在的價值。我們要學會在戰爭中學習戰爭,要在服務客戶項目的過程中,使眼界得以開闊,使能力得以提升,使經驗得以豐富,使技巧得以純熟,使理論素養得以積淀。這樣就可以為客戶提供更有價值的服務,客戶也會給予我們更多的金錢和情感回報。

  第五:只服務我們尊重的客戶,并通過提供服務,贏得客戶的尊重。

  我們要有選擇的服務客戶,對于那些生產假冒偽劣產品的企業,對于那些沒有道德底線的企業家,我們堅決不為其提供任何形式的服務。我們只為那些有使命感的企業,有雄心壯志、有道德風尚的企業家提供最專業的服務。并以我們的專業和敬業,贏得客戶對我們的尊重。

  第六:樂于接受挑戰性的工作任務,挑戰自我,挑戰難題,挑戰極限。

  策劃是充滿挑戰性的工作,因為對于策劃,經驗是靠不住的,用經驗做策劃,就是用過去的老辦法來解決如今的新問題。這要是可行,企業根本不需要做策劃。

  策劃人每接觸一個新的策劃項目,都要迎難而上,挑戰自己的快速學習能力,挑戰自己超負荷工作的承受力,挑戰自己永遠有更好創意的思維爆發力。這樣我們才不會江郎才盡,我們才有資格繼續奮戰在策劃的第一線。

  這六條守則,看似都是在說工作室發展和員工個人成長的,好像并沒有體現出工作室要承擔的社會責任,好像與前面提到的優良的企業文化要素不符。其實,企業只要能夠從維護自身利益出發,為了實現自己崇高的經營使命而不懈奮斗,這樣的企業已然在不斷地為社會做貢獻了。因為它正在為社會培養和輸送人才,它正在解決著社會上需要有人來解決的問題。

  這就是企業在為社會做貢獻,這也是企業為社會做貢獻的最好的方式。有些企業把社會責任寫進企業憲法,這很好,表明了企業對社會責任的重視,同時也起到了要求和警醒員工的作用。有些企業老板總是將社會責任掛在嘴邊,這就是刻意的企業文化秀了。
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