大家知道，人是企業(yè)中最寶貴的資源，企業(yè)管理最有效的方法就是通過文化暗示微妙地進行的。
美國管理學家彼得·德魯克指出：“管理以文化為基礎。”這句話可以理解為企業(yè)管理根植于文化之中。尤其是在20世紀80年代后，由于企業(yè)競爭加劇，企業(yè)文化被企業(yè)界日益重視起來。
要建設企業(yè)文化，首先要搞清楚什么是企業(yè)文化?關于企業(yè)文化的定義，據不完全統(tǒng)計，國內外學者有著不同的表述近200種之多。
綜合各種定義內容，可以清晰地看出，企業(yè)文化是以人為載體的現象，而不是以物為中心的現象，是由一個企業(yè)全體員工共同接受并遵循的價值觀和思維模式，不是企業(yè)中個別人持有，而是在企業(yè)發(fā)展中逐漸積累形成的。
企業(yè)文化是一種內在的約束，也是規(guī)章制度外在約束的補充。因而企業(yè)文化在企業(yè)管理中是極為重要的。比如，原材料采購制度有漏洞，如果員工有吃回扣是不道德的甚至違法的價值觀，即使自己單獨采購也要廉潔奉公，保證質量而且不拿回扣。相反，如果有著“不拿白不拿“的價值觀，他也會在嚴密采購制度中尋找漏洞，出現吃、拿、要現象。用大樹做比喻，規(guī)章制度是樹枝樹葉，企業(yè)文化是樹根。企業(yè)所從事的所有活動都會反映到人的價值觀上，從而形成了企業(yè)文化。也就說，企業(yè)里的全部經營活動都會受到企業(yè)文化的支配。信息源:惠州人才網_www.dcxycff.com_雄鷹標志<;/span>
筆者在為四川某酒店提供企業(yè)文化建設咨詢中發(fā)現，很多員工對企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等方面的內容理解各異，認識差別很大。該企業(yè)原有的企業(yè)精神是：以人為本，卓越的服務源于卓越的員工;服務理念：快捷、熱情、周到、方便、舒適;經營理念：自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束;發(fā)展目標：一流的人才、一流的管理、一流的服務、一流的效益、一流的形象。
在訪談過程中，筆者卻發(fā)現該企業(yè)在人力資源管理上與企業(yè)所宣揚的精神不符，該企業(yè)高管和關鍵部門負責人都是董事長和其他股東的親戚。由于裙帶關系，本身的自然條件，三五成群的“小群體”會成為一種客觀存在。信息源:惠州招聘網_www.dcxycff.com_雄鷹標志
當企業(yè)的決策與小群體利益發(fā)生沖突時，他們之間就會出現各自為戰(zhàn)，或者聯(lián)合對抗的行為。
更有以老子、兄弟姐妹自居，對企業(yè)制度置若罔聞，一意孤行，使得企業(yè)有令難行，虧損嚴重。裙帶關系使企業(yè)組織機能弱化，出現因人設職，機構臃腫，人浮于事現象，員工們認為，企業(yè)里的不良現象很大一部分源于個別員工與領導的關系特殊而擁有的特權上，對該企業(yè)正常經營產生了嚴重的負面影響。
信息源:免費發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網