在招聘中，hr經(jīng)理往往無法準(zhǔn)確識別應(yīng)聘者。這是因為應(yīng)聘者在應(yīng)聘之前，已經(jīng)根據(jù)職位的需要進行了個人“包裝”?，F(xiàn)在獵頭公司賺兩頭的錢，正好與律師相似：前面幫助應(yīng)聘者包裝自己，往往只說好聽的，不說難聽的;后面幫助企業(yè)包裝公司，也是往往只說好聽的，不說難聽的。

　　這樣的包裝就產(chǎn)生了兩個后果：一個是應(yīng)聘者無法得到企業(yè)的真實情況，另一個是企業(yè)也無法得到應(yīng)聘者的真實情況。于是產(chǎn)生了許多招聘泡沫：一見面，大家都感覺良好;一上班，三個月甚至一個月就走人。原因也不僅僅是單方面的：有時是企業(yè)認錯人，有時是人認錯企業(yè)。這樣對雙方而言，都是很大的損失。在這種情況下，一方面企業(yè)要想方設(shè)法識人，另一方面人要想方設(shè)法認識公司，這其實是兩回事。作為人力資源經(jīng)理怎么樣招聘才能更好地識人呢? 其實招數(shù)很簡單，主要竅有如下幾點：

　　一、 仔細分析應(yīng)聘者提供的那份簡歷，無論其簡明扼要還是事無巨細詳盡與否，都請觀察：

　　1、 從出生到今天，他的簡歷時間表是否全部能對接上，對于對接不上的地方要多問問題，這些地方往往是對方弱點所在，嚴重的是說謊之處;

　　2、 采用請教詢問對方簡歷中描述的主要業(yè)績的關(guān)鍵細節(jié)點(重要)和實際操作中微不足道之處(不重要)進行復(fù)核，如果應(yīng)聘者描述歷歷在目，則簡歷為真，如果言辭閃爍，語焉不詳，甚至牛頭馬面，則簡歷為虛構(gòu);信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

　　3、 簡歷中尤其要追問其失敗或不如意之處，目的不是刺激打擊他，以降低聘請工資，而是觀察其是否總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，有了進步，尤其要觀察其是否具有誠實的自我認識和實事求是的態(tài)度。

　　二、 注意對方的形體語言和口頭語言表現(xiàn)：信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

　　1、 留意對方說話時的眼神，眼神游離不定，多是說謊或信心不足的表現(xiàn);

　　2、 留意其穿著打扮中的細節(jié)，如頭發(fā)造型、皮鞋整潔度、公文包外觀、指甲等處，即可印證其自我介紹的個性真實度;如頭發(fā)明顯剛剛整理過，但皮鞋卻有灰塵，即表明該應(yīng)聘者只是為了面試才如此收拾自己;

　　3、 觀察其說話語氣、語調(diào)、語速情況，凡是你聽起來過快或過慢的語速，都是對方緊張或需要現(xiàn)場思考才能回答的問題;

　　4、 觀察其說話時面部的表情是否與其說話的內(nèi)容完全吻合，吻合為真，否則只是在說臺詞;

　　5、 留意其語言風(fēng)格，如果整個過程語言風(fēng)格始終如一，則此人多數(shù)為真實自我表現(xiàn)，如果前后差異較大，則此人善于偽裝，不夠誠實;

　　6、 留意其重復(fù)使用的語氣助詞，刻意表現(xiàn)的人往往會下意識地冒出幾句代表本來面目的口頭禪，這些細節(jié)也能幫助你認識此人的能力和人品特征。

　　三、 出其不意地問一些他原來不可能有準(zhǔn)備的專業(yè)問題或非專業(yè)但相關(guān)的問題，觀察其現(xiàn)場反應(yīng)如何。

　　四、 根據(jù)需要設(shè)定不同的招聘氣氛。

　　現(xiàn)場的招聘氣氛相當(dāng)重要，許多人力資源經(jīng)理卻沒有引起足夠的重視。根據(jù)不同的崗位需要來給應(yīng)聘者設(shè)定相應(yīng)的招聘氣氛，對招聘的成功起著舉足輕重的作用。如果招聘的是業(yè)務(wù)員，就可以設(shè)置一個高壓力的環(huán)境氣氛，如五個人與應(yīng)聘者隔著桌子面對面，以車輪戰(zhàn)術(shù)對他進行高強度甚至攻擊性面試，看他是否有勇氣、決心、智慧跟你斗智。如果有，那他就是個好業(yè)務(wù)員，因為勇敢面對并渴望戰(zhàn)勝困難就是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的關(guān)鍵特質(zhì)。

　　為應(yīng)聘者創(chuàng)造一種高度放松、輕松愉快的面試氣氛也是非常有效的方法。做法很簡單：選擇座位時請他坐到你的直角另一面，而非面對面，然后給他倒上茶，說點輕松的題外話，如問問過來交通是否方便等等。然后以一種滲透的方式慢慢進入話題，目的就是讓對方完全放松，因為人在松馳狀態(tài)時表現(xiàn)最真實，容易把你當(dāng)朋友，不自覺地忘記了自己是在爭取一份工作，如此就少了許多做秀成分。

　　五、 招聘者關(guān)鍵的還要學(xué)會誘導(dǎo)式談話技巧。

　　招聘者要有計劃、有步驟地掌控全局，引導(dǎo)別人把真實想法和情況說出來。自己說話要少而精，語氣要友好和溫和，盡量讓別人多說，而不是在教導(dǎo)別人。

　　很多人力資源經(jīng)理在招聘時毛病很多，典型如下：

　　1、 應(yīng)聘者還沒說完一個情況，就開始插話，打斷對方表述;

　　2、 應(yīng)聘者剛剛說完一個情況，就開始大篇幅地評論，對方只好洗耳恭聽，結(jié)果從應(yīng)聘者那能夠得到的信息非常少;

　　3、 被對方掌控局面，對方滔滔不絕，忘記了是自己在面試。

　　六、一次成功的招聘，還有一個關(guān)鍵點，那就是招聘者要把公司的真實情況告訴對方。

　　尤其是告訴他如果進來以后，會面對哪些困難，會得到哪些幫助，讓對方有個基本準(zhǔn)確的判斷。
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