帶走我的員工，把我的工廠(chǎng)留下，不久后工廠(chǎng)就會(huì)長(zhǎng)滿(mǎn)雜草;拿走我的工廠(chǎng)，把我的員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠(chǎng)——安德魯·卡內(nèi)基

　　企業(yè)成功靠的是人才。一個(gè)人在進(jìn)企業(yè)之前只是一塊“材”，戰(zhàn)略型人力資源管理就是要塑造這塊“材”，激勵(lì)他把“才”發(fā)揮出來(lái)，變成“人才”，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的“財(cái)”。怎樣才能夠把“材”變?yōu)椤柏?cái)”，并且把這個(gè)人才留在企業(yè)，然后為企業(yè)創(chuàng)造更多的“財(cái)”，要做到如下幾點(diǎn)：

　　尋求善于思考的員工

　　人類(lèi)與其它動(dòng)物相比擁有更具有思維能力的大腦，這也是什么人類(lèi)進(jìn)化發(fā)展數(shù)度比較快，而其它動(dòng)物發(fā)展比較慢的原因。人類(lèi)發(fā)展同樣取決于人類(lèi)運(yùn)用大腦思維創(chuàng)新能力，大社會(huì)如此，企業(yè)小社會(huì)依然如此。一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)需要組織中的每個(gè)個(gè)體都能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這樣的組織才會(huì)充滿(mǎn)生命活力，這樣的企業(yè)采用有發(fā)展的潛力。

　　可以從很多方面肯定一個(gè)員工是否善于思考，比如：善于思考的員工不是每件工作都要領(lǐng)導(dǎo)布置了任務(wù)才去執(zhí)行，這體現(xiàn)在工作主動(dòng)性上面。一些可以預(yù)測(cè)到的工作任務(wù)他們會(huì)提前做好整備。再譬如：一件工作可以用不同的方法解決，善于思考的員工會(huì)嘗試并選擇最優(yōu)秀的高效的解決辦法。還譬如：發(fā)現(xiàn)工作存在的問(wèn)題時(shí)，善于思考的員工善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，帶著問(wèn)題和解決方案一起匯報(bào)等等。所以，我覺(jué)得做一個(gè)善于思考的員工不僅僅是一項(xiàng)工作、一個(gè)制度的執(zhí)行者、還應(yīng)該是一個(gè)工作的探索者、一個(gè)制度的修正者。因?yàn)椋芰υ購(gòu)?qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)他的精力總是有限的，他的實(shí)力方位也是有限的，他無(wú)法完全及時(shí)估計(jì)所有工作的進(jìn)展情況，但是作為工作執(zhí)行者你卻可以，而卻只有做一個(gè)善于思考的員工才能做好領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

　　如果信息總是由上而下的傳達(dá)，企業(yè)機(jī)制容易僵化，所以信息在下達(dá)的同時(shí)，還需要每個(gè)崗位沒(méi)給階層的員工主動(dòng)將執(zhí)行情況向上反饋，這樣才能使信息統(tǒng)一，提高執(zhí)行力，保證企業(yè)健康的成長(zhǎng)發(fā)展，而這一切過(guò)程以及每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都離不開(kāi)善于思考的員工。

　　在應(yīng)聘應(yīng)試的時(shí)候ibm認(rèn)為，有服務(wù)意識(shí)的人對(duì)周?chē)h(huán)境的敏感度較高，具有一定的判斷分析能力，能在與人的交流中發(fā)現(xiàn)“弦外之音”;而有創(chuàng)新意識(shí)的人必然具有獨(dú)立思考能力，不會(huì)簡(jiǎn)單地用“yes”或“no”回答問(wèn)題。所以面試時(shí)，他們經(jīng)常會(huì)設(shè)置一些看似無(wú)關(guān)緊要而且無(wú)從下手的問(wèn)題，來(lái)考驗(yàn)應(yīng)聘者。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

　　譬如，他們會(huì)問(wèn)前來(lái)面試的人員：“你知道美國(guó)有多少加油站嗎?”如果對(duì)方未經(jīng)思索就回答“對(duì)不起，不知道”，那么他一定不是ibm的考慮對(duì)象。如果該員工回答說(shuō)“美國(guó)一共有多少輛車(chē)，按照需求計(jì)算，大概會(huì)有x個(gè)加油站”，那么這一關(guān)就基本通過(guò)了。“ibm要的并不是準(zhǔn)確答案，而是考驗(yàn)面試者是否善于思考，是否具有一定的邏輯推理能力。”

　　對(duì)于這些善于思考，擁有創(chuàng)新能力的員工，給與他們發(fā)揮的平臺(tái)和機(jī)遇。張雪奎教授經(jīng)常說(shuō)：“機(jī)遇是魔鬼，它把住了天堂的入口和地獄的大門(mén)。”機(jī)遇是可遇不可求的，若總盼著機(jī)遇，是最不明智的，但是，機(jī)遇來(lái)了，就要善于抓住。高素質(zhì)的員工必定是善于思考、善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并抓住機(jī)會(huì)的人，只有這樣，他才能在公司眾多的員工中脫穎而出，才能為自己的事業(yè)成功打下牢固的基礎(chǔ)。

　　有個(gè)很有意思的案例：有一位警察是位自行車(chē)愛(ài)好者。一天清晨，他在大街上巡邏，突然發(fā)現(xiàn)一輛自行車(chē)飛速朝他駛來(lái)，他下意識(shí)地拿出測(cè)速儀，開(kāi)始測(cè)定他的速度有沒(méi)有違反交通規(guī)則。騎自行車(chē)的人根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有人在測(cè)他的速度，他在大街上開(kāi)始加速，車(chē)像一匹野馬一樣，向前沖來(lái)。

　　測(cè)速儀顯示的速度已經(jīng)超過(guò)了限定的速度，他違規(guī)了!警察這么一想，覺(jué)得不對(duì)，天哪!他測(cè)的竟然是汽車(chē)的速度，也就是說(shuō)，剛才那個(gè)車(chē)手的速度超過(guò)了汽車(chē)。他驚呆了，他有點(diǎn)不相信一個(gè)人可以把自行車(chē)騎得像汽車(chē)一樣快。他趕過(guò)去將那個(gè)騎車(chē)的人攔住，車(chē)手是一位十五六歲的孩子。

　　警察把測(cè)速儀顯示的速度告訴他，并指出他違反了交通規(guī)則，要對(duì)他進(jìn)行罰款。孩子告訴警察，他是哥本哈根一所學(xué)校的學(xué)生，因?yàn)橼s著上學(xué)所以騎得快了點(diǎn)兒。

　　警察笑著對(duì)他說(shuō)：“原來(lái)你還是個(gè)學(xué)生，那么，你先上學(xué)，以后我會(huì)同你聯(lián)系。”不久，這個(gè)孩子的學(xué)校收到一封信，信是來(lái)自哥本哈根最著名的自行車(chē)俱樂(lè)部，這個(gè)俱樂(lè)部曾經(jīng)培養(yǎng)過(guò)許多優(yōu)秀的自行車(chē)手。信中說(shuō)，歡迎那個(gè)叫斯卡斯代爾的孩子參加他們的俱樂(lè)部，他們將為他提供一切訓(xùn)練條件，信中還夾著一張警察測(cè)定的速度單。

　　4年后，斯卡斯代爾成為丹麥的自行車(chē)賽冠軍，并在奧運(yùn)會(huì)上拿到了自行車(chē)賽冠軍，這是丹麥自行車(chē)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的第一塊金牌。

　　丹麥自行車(chē)運(yùn)動(dòng)歷史上的第一塊金牌竟然源于一位冒失的青年和一位可敬的伯樂(lè)警察。這樣的故事甚至能夠用“詭異”去形容，當(dāng)然也相當(dāng)?shù)墓妍悺Ｔ幃惖臋C(jī)遇與瑰麗的人生在世事百態(tài)中就這樣神奇地重合，在浮世畫(huà)卷中就這般不可思議地展現(xiàn)。

　　斯卡斯代爾的成功和丹麥的驕傲都離不開(kāi)這位警察的遠(yuǎn)見(jiàn)。我們可以想象，如果斯卡斯代爾遇上一位工作疏忽的警察，他可能根本沒(méi)有注意到斯卡斯代爾的超速或者即使注意到也沒(méi)去理會(huì)，畢竟那只是一輛自行車(chē);或是一位忠于職守嚴(yán)厲懲罰斯卡斯代爾的警察，那么這一切都將改變。

　　人的一生的軌跡可能在偶然間改變，很多看似不起眼的事物也在偶然之間誕生，并從此改變了我們的生活。發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的員工，或許就是一個(gè)企業(yè)的改變，發(fā)現(xiàn)他改變他留住他是每個(gè)企業(yè)家的責(zé)任。

　　管理好員工的方法

　　1、充分了解企業(yè)的員工

　　每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率還是人際關(guān)系上，張雪奎教授認(rèn)為他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

　　了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)層次：一個(gè)層次是基本情況了解，主要了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。第二個(gè)層次是員工需求了解，當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
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