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在這樣的業(yè)務(wù)擴(kuò)張下，雀巢中國(guó)希望吸收更多靈活性強(qiáng)、多面手型的人才，在公司的各個(gè)部門能夠擔(dān)任職位。這給hr部門帶來(lái)的困難與挑戰(zhàn)在于，如何找到有合適技能的人，并把他們放在合適的崗位上。
培訓(xùn)是不斷的學(xué)習(xí)
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雀巢的人才理念是自己培養(yǎng)和發(fā)展自己的人才。管理培訓(xùn)生項(xiàng)目即是從應(yīng)屆畢業(yè)生開(kāi)始培養(yǎng)，幫助他們一步步走上管理層的崗位。雀巢的培訓(xùn)體系秉承70：20：10的理念，即70%的在崗培訓(xùn)，2 0%的輔導(dǎo)和同事之間的交流學(xué)習(xí)，10%的課堂培訓(xùn)。 “在雀巢，我們所說(shuō)的培訓(xùn)，不僅僅是簡(jiǎn)單的授課和狹義上的培訓(xùn)，更是一種學(xué)習(xí)” 雀巢大中華區(qū)人力資源資深副總裁夏荼糜（maselesiatu’u）如是說(shuō)。learning的概念由雀巢全球輸入到中國(guó)，中國(guó)員工也享有很多海外學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。除了安排一些國(guó)內(nèi)員工到瑞士、菲律賓等地進(jìn)行國(guó)際培訓(xùn)，雀巢還跟imd（瑞士國(guó)際管理發(fā)展）學(xué)院，lausame學(xué)院等有很直接的合作，很多雀巢的中國(guó)員工會(huì)到imd學(xué)院去學(xué)習(xí)ped，去相關(guān)院校學(xué)習(xí)mba。此外，雀巢有一門專為培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力課程，為期兩周，其中一周是在中國(guó)，這也足以說(shuō)明了雀巢對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。
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hr幫助業(yè)務(wù)發(fā)展
在中國(guó)市場(chǎng)，雀巢hr面臨的不僅僅是人才的問(wèn)題，在并購(gòu)合資企業(yè)的時(shí)候，hr往往能夠起到關(guān)鍵性的作用。“在整合銀鷺及徐福記等合資企業(yè)的時(shí)候，我們要知道雀巢如何給他們更多的幫助，讓他們的業(yè)務(wù)得到更好的發(fā)展，以及整合人才方面，都是需要人力資源部門去做的事情”，夏荼糜談到。 同時(shí)，夏荼糜也認(rèn)為，“hr不能過(guò)分干預(yù)合資企業(yè)，因?yàn)殂y鷺和徐福記等都是很成功的企業(yè)，企業(yè)文化確實(shí)與雀巢有很多不一樣的地方，但雀巢需要注意的一點(diǎn)是不能阻礙其自身的發(fā)展，雀巢就像一個(gè)鳥(niǎo)巢一樣，里面有各種各樣不同的鳥(niǎo)蛋，我們包容不同的產(chǎn)品，不同的文化，這些企業(yè)在雀巢的關(guān)注下自身成長(zhǎng)，但都要保持雀巢的優(yōu)良傳統(tǒng)”。
在雀巢這樣發(fā)展穩(wěn)定的企業(yè)當(dāng)中，hr需要轉(zhuǎn)變和變革的東西其實(shí)很少，hr發(fā)揮職能的空間就在于促進(jìn)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)。“雀巢的人力資源部門每年都會(huì)有核心的首要任務(wù)，這也是根據(jù)業(yè)務(wù)的要求去調(diào)整的，比如要吸引大學(xué)生畢業(yè)生加入到雀巢，那么整個(gè)薪酬、發(fā)展以及培訓(xùn)部門都要做出一個(gè)整體的計(jì)劃，合力去吸收他們到雀巢來(lái)，這就是人力資源為公司業(yè)務(wù)所作的貢獻(xiàn)”， 夏荼糜說(shuō)。
hr最主要的驅(qū)動(dòng)力是業(yè)務(wù)的發(fā)展，hr所要做的是去促進(jìn)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)。
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