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現(xiàn)代企業(yè)在績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)和基本操作層面均有一定的基礎(chǔ)，但在具體執(zhí)行過程中往往由于指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核機(jī)制、管理流程、反饋模式等環(huán)節(jié)存在問題，導(dǎo)致績(jī)效管理效果不佳、成本加大，同時(shí)影響到績(jī)效考核結(jié)果的有效應(yīng)用。
績(jī)效考核的最終目的是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)，然而多數(shù)企業(yè)相對(duì)缺乏將企業(yè)制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)科學(xué)分解落實(shí)到部門、崗位及員工的有效方法，致使績(jī)效管理局限于“為考核而考核”的層面。很多企業(yè)甚至對(duì)于績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用不到位，最終導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效沒有絲毫提升。
那么到底績(jī)效考核結(jié)果如何加以有效應(yīng)用?筆者認(rèn)為可以從以下三方面入手：
第一，作為員工獎(jiǎng)金分配和薪酬調(diào)整的主要依據(jù)。這是績(jī)效考核結(jié)果的一種非常普通的用途。員工考核結(jié)果分為四類：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。員工每季的考評(píng)得分與季度獎(jiǎng)掛鉤，員工的年度考評(píng)得分與年終獎(jiǎng)掛鉤。根據(jù)員工的年終考評(píng)成績(jī)不同，由部門經(jīng)理提出工資調(diào)整意見，人力資源部審核，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
第二，用于員工職位的調(diào)整和晉升。通過分析績(jī)效考評(píng)記錄，若發(fā)現(xiàn)員工與工作崗位的不適應(yīng)程度，經(jīng)分析、查找原因后，必須進(jìn)行崗位調(diào)整的，中層干部以下員工的調(diào)整由人力資源部在征求該員工所在部門經(jīng)理的意見后作出調(diào)整;中層干部的調(diào)整由人力資源部提出意見，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后作出調(diào)整。另外，通過對(duì)員工在一定時(shí)期的連續(xù)績(jī)效分析，選出績(jī)效較好、較穩(wěn)定的員工作為公司晉升培養(yǎng)對(duì)象。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
第三，用于員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展。考評(píng)作為企業(yè)的一種導(dǎo)向，反映了企業(yè)的價(jià)值取向。考核結(jié)果的運(yùn)用，一是強(qiáng)化了員工對(duì)公司價(jià)值取向的認(rèn)同，使員工個(gè)人的職業(yè)生涯有序發(fā)展;二是通過激勵(lì)功能的實(shí)現(xiàn)，使員工個(gè)人的職業(yè)生涯得到更快的發(fā)展;三是通過考評(píng)信息的反饋，有利于員工認(rèn)真分析自己的發(fā)展方向，有利于及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
有效的績(jī)效管理應(yīng)有利于人才的培養(yǎng)和選拔，若選拔出來的優(yōu)秀人才實(shí)際績(jī)效考核結(jié)果很好，那就說明選拔是有效的;反之，就說明要么是選拔不夠有效，要么就是考核結(jié)果有問題。若培訓(xùn)之后一段時(shí)期內(nèi)，員工績(jī)效水平得到提高，說明培訓(xùn)發(fā)揮了一定的作用，否則就說明培訓(xùn)沒有取得預(yù)期結(jié)果。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
而績(jī)效不佳的員工，若這些員工不再積極進(jìn)取，將逐漸成為沉淀層，并最終會(huì)被淘汰出局;但若他們通過培訓(xùn)并勇于拼搏，通過提高自身的能力不斷地提高自身的業(yè)績(jī)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此通過有效的績(jī)效管理，把平庸之才進(jìn)行激活，形成優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制，不斷地提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。
當(dāng)然，人力資源部門應(yīng)該及時(shí)地對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，根據(jù)不同的需要，進(jìn)行不同的統(tǒng)計(jì)和分析，為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策，如招聘政策、選拔政策、培訓(xùn)政策等提供參考。
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