隨著全球金融風暴的到來，金融保險業的兼并和收購案例在全球范圍內越來越多，遠的如美國花旗銀行收購中國廣發銀行，近期發生的并購案例有中國平安收購歐洲富通集團、招商銀行收購永隆銀行等，并購是金融企業低成本快速擴張的一種重要途徑。并購行為發生后，一方面給并購的金融企業帶來資產的快速增長;另一方面也給并購雙方人員的工作和生活帶來較大的影響，尤其是被并購企業的證劵分析師、風險控制、資本運營等核心人員。并購行為給他們的未來帶來較大的不確定性，甚至會承受沉重的心理負擔，增加了其流動的機率。因此，如何穩定和留住被并購企業的關鍵人才，消除其心理壓力，成為并購企業整合的首要問題，甚至決定著企業并購結果的成敗。

　　一、企業并購中，識別和保留關鍵人才的誤區

　　近年來，中國金融企業的并購案例也越來越多，并購的地域范圍不再僅限于國內，全球范圍的并購案例也會快速增長。但研究表明，金融企業并購成功的案例并不多，甚至很多企業投資回報率遠低于并購發生前的水平，不得不宣告并購的失敗。如中國平安收購歐洲富通集團后浮虧157億元，不得不公告終止其對富通集團旗下資產管理公司50%股權的投資。導致企業并購失敗的原因很多，其中，無法保留關鍵人才是其中重要的原因之一。無法留住關鍵人才的原因主要在于人才挽留策略不明確、人才挽留計劃不周密、人才挽留方法單一等，以致并購后無法留住關鍵人才，從而最終導致了企業并購活動的失敗。

　　1、并購中的關鍵人才挽留策略不明確

　　在金融企業的并購中，很多企業會在第一時間向被并購企業派駐財務、法律、證劵分析和資產整合小組，主要目的在于把被并購企業的資產、財務、風險管理、市場等整合過來;而很少有企業會去考慮企業并購中的人力資源整合，尤其是被并購企業關鍵人才的去留沒有明確的定案，這樣造成了關鍵人才挽留策略不明確，執行人員根據自己對被并購人員的主觀評價來決定其去留。事實上，金融企業并購行為能否真正成功，在很大程度上取決于能否有效地挽留被并購企業的經營分析、資本運營、風險控制、證劵分析師等關鍵人才。信息源:汕頭人才網_www.strcw.cn_雄鷹標志

　　據某外資咨詢機構調查，在過往的金融企業并購案例中，有80%以上的人員會在企業并購后選擇離開，而留在被并購企業繼續工作的員工也將會深受影響，有種身在曹營心在漢的感覺，對于本職工作也不再盡忠盡職。這樣的話，并購方不得不花費大量時間和人力成本去尋找新的替代者。事實上，金融企業并購的主要目的是為了獲得被并購公司的證劵分析師、風險控制、資本運營等方面的優秀人才，通過留住被并購企業的優質人力資源帶動企業經營效率的提升，增強并購企業的經濟實力。因此，采取有效的關鍵人才挽留策略，留住關鍵人才是企業并購成功的關鍵因素之一。

　　2、人力資源部門介入時間過晚，人才挽留計劃不周密信息源:汕頭人才招聘網_www.strcw.cn_雄鷹標志

　　在金融企業并購實踐中，并購企業往往會花費較大的精力于并購談判，傾注精力于并購價格的討價還價，而不會關注并購過程中的關鍵人才的識別和挽留問題。較為普遍的并購模式是，在企業的并購談判完成后，企業的并購整合程序才開始，這種模式造成了人力資源部門介入時間過晚，更使人力資源部門對企業并購目的不了解，無法提供縝密的關鍵人才挽留計劃，無法對被并購企業的關鍵人才進行有效識別，給人力資源整合工作帶來很大的隨意性和盲目性，造成金融類人才的流失，企業經營的持續性受到影響，甚至使人力資源整合工作偏離整個公司的并購策略。

　　3、關鍵人才挽留方法簡單、粗暴，未從企業文化的角度出發

　　很多金融企業在并購過程中，主要考慮資產、財務等方面的整合，運用財務手段去解決整合問題，整合手段單一，人力資源整合方法更是簡單、粗暴，僅僅將兩個企業的員工合并處理，造成了員工矛盾重重，甚至無法開展正常的業務。企業并購需要綜合考慮財務、資產、市場、人力資源等因素，這些因素體現了企業的綜合實力。因此，要從戰略的角度去思考和解決，尤其是利用企業文化，從兩個企業的經營理念、價值觀、行為規范等企業文化出發，解決并購后的企業文化和管理風格的沖突問題。企業并購中企業文化的不兼容跟財務、生產或市場的不協同一樣會導致企業并購的失敗，管理大師德魯克先生指出，多元化企業要想實現成功并購，需要有一個共同的團結核心，必須有“共同文化”或者至少有“文化上的姻緣”，而整合后管理風格和公司文化的不兼容是并購失敗的主要原因。

　　企業文化對企業并購中的關鍵人才的挽留至關重要，但在企業并購實踐中，并購企業更加傾向于使用物質激勵、高職位激勵等刺激手段，忽略了企業文化的作用，挽留手段尚顯單一，而且事倍功半。

　　4、缺乏系統的人員評價機制，關鍵人員無法識別和留不住

　　金融企業的并購事實上就是核心人才的吸納過程，部分金融企業逐漸意識到并購中留住關鍵人才的重要性，但目前普遍缺乏系統的關鍵人才評估機制。對于被并購企業關鍵人才的評估，更多來自于并購或被并購公司的高層主管的主觀評估，甚至來自并購整合小組在接觸中的印象。正是基于以上人員的主觀評價標準，就草率地作出人員好壞或專業與否的評價，并根據這些評價標準，制訂出簡單、粗暴和有失偏頗的人員挽留措施，易造成關鍵人員的流失。

　　實踐證明，無論是聽取并購方、外部咨詢機構或者被并購方的意見，還是三方意見中的任何一方來評估被并購公司的人員，人力資源整合小組都不會得到精確的人員整合意見。因此，在對內部人員進行評估時，不僅要綜合三方面的意見，而且要從內部人員的上下級、業績考核、技能評估等方面著手，才能獲取較為完整和客觀的員工評價信息，并且以此為基礎，建立薪酬激勵制度，明確職業發展方向等通暢的人才挽留計劃，才能保持有效留用人才的積極性和敬業精神，留住企業的核心人員。

　　二、企業并購中的人才挽留措施

　　人力資源是企業經營過程中最活躍的因素，并購后的關鍵人才挽留的成敗決定著并購的成功與否，對并購后生產效率的發揮起著決定性作用。金融企業中起決定性的人才主要是風險管理、營銷類等人才，如招商銀行的信用卡人員，平安保險的風險管理人員和精算人員。關鍵人才的流失就意味著企業的震蕩和盈利能力的下降，因此，在金融企業并購中的人力資源整合應始終遵循穩定壓倒一切、坦誠溝通、積極性優先、留住關鍵人才及整合方式的多樣性等原則。人力資源整合涉及個體和群體內在的心理、激勵、人際關系、價值觀和行為方式等很多無形因素，整合難度比較大。因此，在金融企業并購前，應制訂詳盡、系統的人力資源整合策略;在企業并購整合過程中，采取切實的人才挽留措施，全力留住風險管理、信貸、資本運作等優秀金融人才，并用好被并購方企業主管人員，實現企業并購整合效益，還要了解員工需求，明確溝通目標，加強有效溝通;在整合完成后，妥善安置一般員工，盡快落實員工崗位分工，減少員工疑慮和恐慌情緒，緩解員工壓力，完善員工激勵機制，充分發揮人才效能。
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