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3種績效管理工作的理念

發(fā)布時間:2015/10/28 5:05:55文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):8135次


  購買物品,有人為獲得使用功能而買,有人為獲得別人認(rèn)可而買,更有甚者,有為將來增值升值而買。在當(dāng)今時代,社會分工促使社會成員以各種形式參與勞動交換,成員獲得社會分工的回報(bào)是保證社會分工延續(xù)和發(fā)展的基礎(chǔ)。

  在以企業(yè)為代表的組織化現(xiàn)代社會中,社會成員通過創(chuàng)立或加入組織來實(shí)現(xiàn)社會分工。從企業(yè)角度,如何設(shè)計(jì)薪酬,讓企業(yè)付有所報(bào)并推動企業(yè)活的好,活得久;從個人角度,員工能憑借什么獲得報(bào)酬,獲得與別人不一樣的報(bào)酬,如此企業(yè)與基層員工能夠獲得雙贏。

  社會分工意味著每個組織成員并不是履行相同的職責(zé),不同的職責(zé)需要任職者完成不同的行為和輸出不同的工作成果,而這些不同的行為和工作成果輸出通過組織系統(tǒng)的整合從而實(shí)現(xiàn)組織的整體功能和目標(biāo)。

  崗位是組織的基本單元,上至企業(yè)組織的董事長,下到保安、清潔工,這都是企業(yè)組織賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ),如何認(rèn)識和區(qū)別這些崗位的異同點(diǎn),只有通過比較組織內(nèi)不同崗位來認(rèn)識崗位的共性和差別特性,但這些崗位職責(zé)的共性特征是什么?差別特性又表現(xiàn)在哪里?當(dāng)然僅憑借常識或從字面意義上也能對組織的一些崗位進(jìn)行區(qū)分。

  崗位的這些區(qū)分及更為重要的價(jià)值判斷,統(tǒng)稱為崗位評估,也就是評估組織中不同崗位的相對價(jià)值大小,崗位是由一組功能或?qū)I(yè)上相近的行為表現(xiàn)要求和期待,這也就是說崗位評估包括兩個方面,一是對不同的崗位的屬性和特征的比較,這些屬性和特征既有組織或行業(yè)共同的特點(diǎn),也帶有不同企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和管理風(fēng)格的影響;二是不同崗位的價(jià)值大小,組織中所有崗位正如其任職者所認(rèn)為的那樣,都是重要的,否則組織不會去設(shè)置或分工出不同的崗位,但這些崗位對組織的生存和發(fā)展也并不是一樣影響力或相同的價(jià)值。當(dāng)然出現(xiàn)難以比較的狀況就是難以確定一個得到較為普遍認(rèn)可的比較標(biāo)準(zhǔn)或維度。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  崗位評估中,也時常從任職者要求的角度來評估,即任職者具有哪些條件或素質(zhì)才能擔(dān)任某一職位,通過比較這些條件或素質(zhì)來衡量不同崗位的價(jià)值或特性。所有崗位都是需要人去承擔(dān),現(xiàn)代教育及個體經(jīng)驗(yàn)的積累形成個體的各種能力,這些能力成為個體勝任組織崗位的條件或素質(zhì)。所有個體在能力的廣度和深度上存在差異性,廣度就是所有人都具有的、但水平有差異的一系列的通用能力,深度就是專業(yè)能力,這種專業(yè)能力通常是通過長時間的專業(yè)教育培訓(xùn)或訓(xùn)練形成的理智專業(yè)能力或長時經(jīng)驗(yàn)鍛煉形成的專業(yè)技能。

  組織從某種意義上就是不同能力的組合,組織中不同個體所具有的通用能力和專業(yè)能力在廣度上和深度上存在差異,通過評估組織中個體能力,既是對組織及組織中個體的當(dāng)前能力進(jìn)行判斷,也是引導(dǎo)和督促組織在不斷發(fā)展和更新能力,以提高組織適應(yīng)現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  個體能力有潛在和顯性之分,評估個體的能力一是通過掌握個體的以往的行為方式和行為輸出來,二是通過當(dāng)前的個體的行為集中表現(xiàn)或展示來預(yù)測個體未來的行為表現(xiàn)和行為結(jié)果。

  組織為其存在目的追求或結(jié)果而生,績效管理工作在不同語境中意義上有些差異,但其基本含義就是組織或個體的行為結(jié)果,當(dāng)然這個行為結(jié)果并不是單一的,而是多維的,就是多維的,這些不同維度的重要性或價(jià)值并不等同。

  從個體的角度,任何崗位的職責(zé)少則三、五項(xiàng),多則數(shù)十項(xiàng),但核心職責(zé)也就是那么一、二項(xiàng)。從績效管理工作的角度,與個體核心職責(zé)相對應(yīng)的績效管理工作指標(biāo),可能是數(shù)量、也可能是質(zhì)量,也可能是時間,也可能是成本,甚至是一種思路方法的創(chuàng)意獲取。林林總總,個體的行為容易被當(dāng)前的環(huán)境或個體思想所左右,而忽視個體職責(zé)或績效管理工作指標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中或組織中的意義或價(jià)值。

  績效管理工作就是要組織、團(tuán)隊(duì)及個體的行為及其行為輸出進(jìn)行整合,提高組織的各個個體、不同團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性和與組織目標(biāo)的一致性。

  通常情況下組織、組織中的團(tuán)隊(duì)、組織的個體并不心甘情愿的接受績效管理工作所賦予的壓力,很顯然,社會在變化、科技在變化、經(jīng)濟(jì)也在不斷變化,這些就是一種競爭的壓力。績效管理工作就是要將組織所承受的外在壓力傳遞到組織內(nèi)部,通過績效管理工作來激發(fā)組織內(nèi)容的活力或因循守舊。壓力帶來動力,壓力激發(fā)創(chuàng)新。

  因崗位付薪、因能力付薪、因績效管理工作付薪,三種薪酬設(shè)計(jì)理念并不截然分開,其實(shí)前面在討論崗位評估時,提及評估崗位對任職者的要求,崗位對任職者的不同要求,更多的是對任職者的能力要求。崗位評估強(qiáng)調(diào)崗位所固有的特性的差異——強(qiáng)調(diào)事的屬性,提及對任職者的要求,只是關(guān)注崗位與人的匹配或適應(yīng)性。能力在制造性企業(yè)組織中,承載不同職責(zé)的崗位區(qū)別更為明顯,其價(jià)值或作用也差異明顯。現(xiàn)代信息社會中,組織中個體的作用或價(jià)值更為顯現(xiàn),人的作用或價(jià)值通過其能力來實(shí)現(xiàn),尤其是專業(yè)能力,專業(yè)能力本質(zhì)上反映了人對事物規(guī)律的掌握并能根據(jù)需要運(yùn)用這些規(guī)律為組織、為社會提供服務(wù)或產(chǎn)品。為提高組織效率,組織內(nèi)部也在不斷演化社會分工,即不同能力的個體承擔(dān)不同的組織崗位,或在專業(yè)能力的序列層級上進(jìn)行分工。績效管理工作是組織、個體的行為或其結(jié)果,無論是否管理,績效管理工作總是存在的,盡管為績效管理工作付薪是績效管理工作的諸多作用之一,但由于薪酬的特殊意義,薪酬在績效管理工作中總是備受關(guān)注。高績效管理工作意味著更好地薪酬,而高績效管理工作需要有更好地能力和更適合的崗位機(jī)會。

  在薪酬設(shè)計(jì)中,無論以哪種理念作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ),一要結(jié)合組織既有薪酬管理特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)形態(tài)和企業(yè)特色來確定,二要兼顧其他設(shè)計(jì)理念或在局部中選用不同理念,而這些在薪酬設(shè)計(jì)的邏輯推演、數(shù)據(jù)嵌套和勾稽關(guān)系中容易被忽視,結(jié)果自然是事倍功半。
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