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培訓(xùn)對改善員工績效作用分析

發(fā)布時間:2015/10/28 5:00:55文章來源:潮州人才網(wǎng) czzp.cn瀏覽次數(shù):6336次


  企業(yè)老板經(jīng)常會提出這樣的問題:為什么公司每年引進了大量的培訓(xùn),而員工的工作表現(xiàn)卻沒有明顯提高。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:培訓(xùn)對改善員工績效作用“非常大”的比例只有3%。除了培訓(xùn)管理和師資選擇上的失誤以外,企業(yè)管理者對培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的認(rèn)知偏差可能是重要原因之一。

  當(dāng)然,現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)也越來越重視對員工培訓(xùn)需求的把握,但在實踐中常常演變成員工的學(xué)習(xí)欲望要與組織的需要相匹配。面對缺乏興趣的學(xué)員,培訓(xùn)師又不得不從形式上增加其培訓(xùn)的趣味性。

  從企業(yè)角度來理解應(yīng)該是學(xué)習(xí)的權(quán)力掌握在員工手中,培訓(xùn)師和人力資源部門的責(zé)任不過是為員工創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)環(huán)境而已。在這種認(rèn)知角度下,員工應(yīng)該是自主的學(xué)習(xí)者,他在內(nèi)驅(qū)力和外部誘因的引導(dǎo)下,設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),搜尋企業(yè)內(nèi)外部學(xué)習(xí)資源并完成知識和技能的內(nèi)化;

  而培訓(xùn)師不僅僅是講授者,他應(yīng)該成為員工學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進者;人力資源部門則負(fù)責(zé)構(gòu)建企業(yè)全面的學(xué)習(xí)體系,為員工提供學(xué)習(xí)資源,并激勵員工將習(xí)得的知識和技能用于業(yè)務(wù)實踐。

  要變革傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,企業(yè)就需要重新審視現(xiàn)有的培訓(xùn)形式和內(nèi)容,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)個體學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的規(guī)律,建立更為靈活而系統(tǒng)的企業(yè)學(xué)習(xí)體系。構(gòu)建系統(tǒng)的企業(yè)學(xué)習(xí)體系需要考慮三個方面:信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志

  第一,戰(zhàn)略模型。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)先次序,建立配套的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,保證學(xué)習(xí)投資的有效性。有效的企業(yè)學(xué)習(xí)要圍繞員工的核心能力,而核心能力必須與員工工作崗位職責(zé)匹配,才能使學(xué)習(xí)為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。

  第二,設(shè)計資源,企業(yè)根據(jù)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,設(shè)計適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。有效的設(shè)計應(yīng)根據(jù)學(xué)員特性、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境,選擇不同的學(xué)習(xí)方式。企業(yè)應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略要求,評估企業(yè)內(nèi)部技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用的實際情況,通過提供先進的技術(shù),確保知識與信息的易得性、成員之間更順暢的溝通及工作與學(xué)習(xí)的融合。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志

  第三,文化與評估。通過對文化的調(diào)整,建立支持性、開放性和協(xié)作式的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境,支持和促進學(xué)習(xí)的深度和廣度。建立一個樂于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化對于實現(xiàn)學(xué)習(xí)變革、取得競爭優(yōu)勢具有關(guān)鍵性意義。

  此外,企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)評估機制,以保證學(xué)習(xí)戰(zhàn)略及具體措施與企業(yè)目標(biāo)之間的持續(xù)匹配。評估機制應(yīng)保證學(xué)習(xí)體系根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的優(yōu)先級,分配學(xué)習(xí)資源,管理資金流向,并利用獲得普遍認(rèn)可的方法對學(xué)習(xí)實踐、學(xué)習(xí)技術(shù)等方面的投資進行監(jiān)督,評估和協(xié)調(diào)企業(yè)的各項學(xué)習(xí)活動,從而支持學(xué)習(xí)變革的實現(xiàn)。

  培訓(xùn)觀已經(jīng)在發(fā)生變化,那種以企業(yè)需求為主導(dǎo)、灌輸式的生硬培訓(xùn)方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的需要,企業(yè)應(yīng)該向以自主學(xué)習(xí)、隨需學(xué)習(xí)、干中學(xué)等為核心的新型學(xué)習(xí)觀轉(zhuǎn)變。
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