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從績效考核淺析我國公務員考核工作

發布時間:2015/10/28 4:50:41文章來源:普寧雄鷹人才網 plrcw.cn瀏覽次數:12675次


  績效考核起源于西方國家文官(公務員)制度。在此之前,各國官員晉級主要憑資歷,造成了工作不分優劣,所有的人一起晉級加薪的局面,結果是冗員充斥,效率低下。1854-1870年,英國文官制度改革,注重表現、看才能的考核制度開始建立。根據這種考核制度,文官實行按年度逐人逐項進行考核的方法,根據考核結果的優劣,實施獎勵與升降。考核制度的實行,充分地調動了英國文官的積極性,從而大大提高了政府行政管理的科學性,增強了政府的廉潔與效能。英國文官考核制度的成功實行為其他國家提供了經驗和榜樣。美國于1887年也正式建立了考核制度。強調文官的任用、加薪和晉級,均以工作考核為依據,論功行賞,稱為功績制。此后,其他國家紛紛借鑒與效仿,形成各種各樣的文官考核制度。

  一、我國公務員考核機制的相關問題

  1.從績效考核的內容來看,定義不明

  我國公務員法規定的作為績效考核的內容有“勤、德、績、能、廉”,但是對于這幾個方面卻沒有進行確切的定義,因此在考核中,對于這幾項內容解釋的不確定性造成了考核結果的隨意。比如說,很多地方官員對于“績”這個考核內容的認定就是地區gdp的快速增長,因此大肆吸引外部投資,其中不乏許多對地方環境產生大范圍破壞的“污染投資”。像湖南省的一個縣城,為了完成gdp增長任務,允許多家化工造紙廠在此地建廠,不到兩年的時間,該城近2/3的河流全部被污染。但是,這些內容在考核中得不到體現。最近,有的地區將“孝”引入考核的內容,這當然是好事,能夠帶動社會風氣,促使政府官員尊敬老人。但是,筆者認為,如果“孝”這個考核內容沒有經過科學、具體的定義,可能還是適得其反,使其流于形式。

  2.從考核的主體來分析,上級掌握生殺大權信息源:普寧人才網_www.plrcw.cn_雄鷹標志

  我國對于公務員的考核是這樣規定的,由其上級領導根據平時考核、群眾意見來提出考核等次,再由部門負責人進行確定。公務員的考核基本上是掌握在上級手上。長此以往,為了獲得一個良好的考核等次,在平時的辦事過程中,公務員會對上級唯唯諾諾,不敢提出自己的真實意見和想法。而因為沒有第三方的監管,在進行考核評估過程中,也很容易發生領導清除“異己”的事情。福建龍巖一名公務員,因為揭露上級監管的建筑工程質量問題而被考核不及格,暫停職務,長達九年時間沒有上班。這種考核失真的情況并不罕見。

  3.從考核過程、結果來看,流于形式信息源:普寧招聘網_www.plrcw.cn_雄鷹標志

  《中華人民共和國公務員法》規定“將公務員定期考核結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。定期考核的結果作為調整公務員職務、級別、工資以及公務員獎勵、辭退的依據。”但在實踐中,“平均主義”、“人情考核”的現象還是非常嚴重。像很多地方的考核中都有“你投我一票,我換你一票”的互選情況發生,甚至“優秀評比”輪流坐莊,讓考核流于形式。這樣子不僅不能激勵公務員好好工作,反而會要公務員去花心思來進行人情外交,久而久之,會滋生公務員的不滿情緒。

  4.從考核結果的反饋看,缺乏固定的反饋通道

  有些地方的公務員考核結束之后,公務員只是被書面通知自己的考核結果,對于自己為什么得到這樣的考核成績、自己工作上到底有哪些不足全都不得而知。致使整個考核都被籠上了一層神秘的面紗。而考核的目的就是要評估個體的工作成績,獎勵優秀的個體,并幫助其他人尋找不足。如果沒有反饋,考核的作用就只局限于作為獎懲的依據上,而不能發揮幫助公務員進步的作用。

  5.從考核結果的效果運用上看,缺乏有效性

  我國現行的獎懲機制過分強調正激勵而忽視負激勵。當今,我國公務員負向激勵的軟弱主要表現在:首先,考核中負激勵不被重視。很多部門的領導對于考核的重要性并不看重,在考核過程中敷衍了事;或是很多領導為了顧著自己部門的一團和氣,怕得罪人,甘做“老好人”。最終的結果是,考核結果大家都是稱職或是基本稱職,只要不犯大的錯誤,就不會有“不稱職”。其次,負激勵在執行上的力度較小。現實中問題出來后,礙于情面,執行者經常會大事化小,小事化了;或者是推遲執行給犯錯者以補過的時間和機會,這樣很難起到防微杜漸的效果。這一方面使得公務人員的責任意識淡薄,另一方面到了想追究責任使用負激勵的時候,卻找不到對象。因此,在行政部門很少使用負激勵的情況下,一旦使用了也只是不痛不癢,這只會使整個激勵機制失去平衡,無法達到激勵的效果。

  二、如何實現公務員績效考核的有效性

  1.推行以人為本的人力資源管理理念

  在這里,以人為本有兩層含義。首先,我們要將公務員視作一種有效的、能動性資源。借鑒企業人力資源管理的經驗,對于一個組織來說,他自身的素質高低,很大程度上是其所聘用和保有的人員的素質的一種總括反映。其次,重視公務員作為“人”的需求。在不斷提高公務員精神境界的同時,我們也不能忽略其作為人類個體的種種需要。不應該單單從高標準的道德層面要求公務員無私奉獻,而應該正視公務員的各種需要并進行正當范圍的滿足。

  2.構建全面有效的公務員績效考核制度

  (1)規范績效考核的標準,明確規定“勤、德、績、廉、能”這五大項內容。首先,考核標準的制定要有可行性。其次,增強現行考核標準的針對性,應該明確每一個崗位的公務員的工作職責、考核依據,職位的責任、權力、利益,并且明確考核標準,盡量使每一個考核指標都數量化。再次,考核標準的科學性。應該盡量突出業績導向,同時注意各種因素,加重考級分值的權重。

  (2)增加考核主體,進行360度全方位考核。增加考核主體,除上級領導外,讓同級、下級以及公務員崗位的服務對象進行評估。尤其要注重服務對象的評估,提高該項權重,這樣,能夠對公務員的工作有個更好的全面了解。同時,增強公務員自我評估的權重,設立標準有效的自我評估表,讓公務員可以自己對自己進行有效評估。

  (3)嚴格把握考核程序,建立考核反饋制度。首先,從上級領導評估到同級評估到自我評估,采用簽名責任制。其次,考試成績評定后應該予以公示,并建立實時反饋通道,允許被考核人進行自我解釋。最后,建立考核第三方,目的是保持考核過程中的公正性。

  3.推行公平、公正、競爭的激勵理念

  在市場經濟條件下,公共部門的激勵必須具有與市場機制相適應的競爭觀念。“競爭是現代人事行政對現代民主政治的有力響應,是現代政府打造高效率公務員隊伍并保證其生機與獲利的有效手段。”競爭上崗有利于政府部門在更大的范圍上選賢任能,有助于提升在職公務員的危機意識;同時用人渠道的拓寬,可以發掘更多的優秀人才。放寬整個公務員入門上崗職位的限制,在公務員內部融入更多的競爭意識,獎勵競爭,

  4.建立更為完善的公務員獎懲機制

  公務員獎懲制度是公務員制度的有機組成部分,目前我國主要的公務員獎懲度主要體現在《中華人民共和國公務員法》以及相關配套法規之中。我國在2008年1月4日頒布了《公務員獎勵規定(試行)》,對公務員獎勵的條件、種類、權限以及程序做出了新的規定,但是經過研究發現,在條件內容上,還比較抽象,主要包括公務員忠于工作、促進團結,在特定環境下做出突出貢獻等等方面;而獎勵的種類也比較少,規定對公務員、公務員集體的獎勵分為嘉獎、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽稱號等等。而關于我國的處罰制度,目前我國主要著重于在廉潔制度的治理上,根據前文的分析,對處罰力度還有執行上都難以達到負激勵的作用。

  因此,我們應該學習其他國家的優秀經驗:在德國,“公務員在工作中違背了規定的義務,腐敗問題會受到刑事處罰,還會受到行政處分。行政處分除了由機關負責人決定以外,還需通過公務員懲處辦公室向法院書面申請,由法院判決。”同時,德國基本法、公務員法、公務員懲處法等對許多公務員行為進行規范,甚至包括收受禮物、接受宴請等等都作出了明確、嚴密的規定。我國可以建立獨立的獎懲辦公室,從評估到執行都獨立進行,并且將懲罰與法律責任相掛鉤,真正給公務員起到激勵作用。

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