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HR如何優化面試過程

發布時間:2015/10/28 3:24:38文章來源:澄海人才網 chrcw.cn瀏覽次數:5770次


  一個好的招聘流程應該是吸引、招聘和適職的全過程管理,三個環節緊密融合,而非隔裂的狀態。每個程序中的人員都明確知道自己應該承擔的任務、負有的責任以及擁有的支配相應資源的權利。各個環節的人員清楚地知道公司對于人才的定義、人才的評估標準以及公司的用人理念。當一切都很明晰、透明,招聘的運營效率就會提升。

  然而,如果你的招聘效率低下,而且成功率比較低,就應該考慮自己的招聘業務流程是否存在問題,尤其是面試過程中,是否出現了以下幾個情節。

  一是:過多的面試

  每一個候選人都能理解面試的必要性,但是當被要求面試太多次,痛點就會出現。曾經有一個知名技術公司的ceo要求每份工作的候選人都要經受驚人的17輪面試——雖然沒有人知道如何以及為什么要進行這么殘忍數目的面試。還有數年前的谷歌,在業界獲得聲譽后,它也曾要求超過兩位數字的面試。

  很明顯,當面試的次數超標,不僅公司只能得到很少的附加值,并且每個候選人都會承受不必要的傷害。過多的面試,會讓候選人的精神、自尊、對自我價值的感知受到損害。對于招聘方而言,舉行過多的面試,并不會提升招聘決策,而且會浪費用人部門經理和招聘官的大量時間。假如候選人在網絡上發布關于你面試流程的負面信息,可能還會傷害到企業的外部形象以及未來的招聘。信息源:澄海人才網_www.chrcw.cn_雄鷹標志

  二是:重復同樣的面試問題

  重復問同樣的面試問題,除了會增加候選人的困惑和挫敗感外,還會讓候選人覺得他們的第一次回答是不正確的。如果候選人改變了他們的回答,那么就會降低招聘決策的準確率。如果招聘官所問的問題,在簡歷中就能找到正確答案,也會給候選人帶來負面的印象。重復問同樣的面試問題,也意味著更少問題更問到,輔助招聘決策的更少新信息被添加進來。信息源:澄海招聘網_www.chrcw.cn_雄鷹標志

  這只能說明面試沒有結構化、計劃和協調。招聘官沒有根據不同面試官的專業,分配特定的問題,也沒有人跟蹤哪些問題沒有被問到。事實上,我們是可以簡化面試手冊的,對于每一個面試官而言,只要問出現在手冊列表上的第一個問題就好了。

  三是:不確定性太多

  當候選人進入面試流程后,他就要經歷一段未知的旅程。對于這個面試流程,以及他們所期望得知的信息,他們一無所知。即便被淘汰了,他們也始終保持在黑暗里。很多候選人,尤其是90后,都期望企業是高度開放和透明的。當沒有提供大量的前期信息,他們可能會退出招聘流程。當企業沒有及時反饋給候選人,他們可能會永久性地放棄該企業,并且建議他的朋友或同事不要做相同的事情。

  許多企業在招聘上投入大量人力物力,甚至聘用了獵頭公司,投入了幾百個小時進行簡歷篩選與面試。但他們不肯花費一個下午的時間,詳細了解職位對于人員的要求。招聘經理會要求上級主管提供職位描述及要求,但招聘經理得到的資料,可能只花費了業務主管十分鐘的時間。

  所以,招聘真正的成本不是招聘工作本身,而是招聘埋下的隱性成本。合適的人才是免費的,不合適的人才則是昂貴的。而好的招聘是在創造收益,壞的招聘則是在制造成本。hr要知道關鍵不是一個人具有什么樣的履歷,而是他能提供什么樣的結果;關鍵也不是一個人具有什么樣的才能與優勢,而是他能不能滿足企業的需求。而這一切都必須放到具體的情景中,才能見分曉。
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