我們都吃過雞蛋，也都知道雞蛋是怎么樣賣來的，自古以來一直就是這樣賣的。“蛋黃里有著豐富的卵磷脂，蛋清不含膽固醇，蛋殼不僅可以做肥料、飼料，還可以做美術(shù)品……”，這些知識算不上高科技，但目前國內(nèi)還沒有一家企業(yè)將蛋黃和蛋清分開包裝來賣，更不用說生產(chǎn)、出售分離蛋黃和蛋清的自動化設(shè)備了。雞蛋運輸損耗高、保鮮期又短、造成內(nèi)需擴不大、出口又太難的困局，所以蛋價總在低位波動。我國的雞蛋來源廣泛，能不能像“格蘭仕”一樣成為全球生產(chǎn)雞蛋的基地哪?

　　只有從"功能設(shè)計"的角度出發(fā)才會提出"將蛋黃和蛋清分開賣"，那什么叫“功能設(shè)計”呢?比較完整的定義是以消費者的潛在需求為依據(jù),設(shè)計產(chǎn)品的功能, 經(jīng)過功能的成本核算后,由專業(yè)人員進行產(chǎn)品設(shè)計、企業(yè)安排生產(chǎn)、通過定價分析，開展針對性的營銷,使企業(yè)跳出產(chǎn)品同質(zhì)化陷阱。功能設(shè)計實質(zhì)上是市場細分理論的深化，市場細分方法有好多種，但歸根結(jié)底都是以功能細分的。今天的商戰(zhàn)已演變?yōu)橄M心理戰(zhàn)。戰(zhàn)場的勝利者總是那些最早破譯顧客購買行為動機的企業(yè)。在功能細分后的市場，往往能出現(xiàn)具有絕對優(yōu)勢的新領(lǐng)導品牌。功能設(shè)計師就是幫助企業(yè)成為名牌的指路人。

　　功能設(shè)計師知道：不能完全依賴市場調(diào)查了解消費者的潛在需求, 因為有時調(diào)查結(jié)果會完全走樣，人們其實很少知道自己真正的需要，即使說出來了也未必是心里所想的。為什么要刷牙?市場調(diào)查90%以上的人說為了牙齒健康;近70%-80%的人刷牙的潛意識是防止別人發(fā)現(xiàn)自己口中的異味，所以大多數(shù)人是在最不適當?shù)臅r候——早餐之前刷牙，昨晚留下的殘渣經(jīng)過一個漫長的夜晚，早已完成了腐蝕任務(wù)，而早飯又留下了新的殘渣。說到這里，牙膏廠家是不是應(yīng)該生產(chǎn)一種夜用牙膏呀，口感清淡，有助睡眠，廣告詞可以這么說：“白天用白膏、晚上用黑膏”。

　　產(chǎn)品的功能有時需要增加,而有時必須減少。成熟的消費者不再盲目追求多功能，多功能意味著多付錢，俗話說：有錢不買半年閑。要特別提一下定價，功能定價是前瞻性定價，即考慮產(chǎn)品量產(chǎn)后，以市場所能接受的價格來定位自己的價格。有的企業(yè)對自己產(chǎn)品的功能過度陶醉，就會應(yīng)了那句俗話：老婆別人的好，孩子自己的親。企業(yè)的目標是要占領(lǐng)一個長期穩(wěn)定的市場，大撈一把是肯定跑不了的。因為不存在暴利，對同業(yè)沒有太大吸引力，定價就會成為別人進入市場的門檻兒。

　　功能設(shè)計與專利是什么關(guān)系呢?功能設(shè)計師可能申請了一些專利，但決不是那種死抱著專利等著失效的人，因為專利反過來可以保護自己的功能意圖。功能設(shè)計師一般不以申請專利為己任，申請專利應(yīng)該是企業(yè)和產(chǎn)品技術(shù)人員全力以赴的事。功能設(shè)計師要了解各國的專利情況,否則，功能設(shè)計在全球化的今天就會最終淪為“拍腦袋”式的“點子”。功能設(shè)計師的知識面一定要廣，要不斷地“補腦”，吸收新的知識，與時俱進。功能設(shè)計師的客戶來源非常廣，領(lǐng)域也非常寬，如電子、化工、基因、信息技術(shù)、生物醫(yī)藥等各個領(lǐng)域。如果對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不懂，又不擅長于快速學習，就可能提出一些不切實際、又沒有使用價值的“餿”功能，最后只好“拍屁股”走人。從知識面這點上看，功能設(shè)計師確實很像專利代理人。功能設(shè)計師既要敢于異想天開、又要立足于現(xiàn)有技術(shù)，所設(shè)計出的功能是企業(yè)使勁躍起又能摸得著的。功能設(shè)計師應(yīng)該是通才，并在不同的領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗，觸類旁通是他的看家本領(lǐng)，功能設(shè)計師也是“半瓶子醋”，但這“半瓶子醋”必須能給市場這盤菜提了味兒。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

　　產(chǎn)品高科技，不如產(chǎn)品好功能。功能適當?shù)漠a(chǎn)品會讓企業(yè)進入競爭的最高境界——即沒有競爭的賣方市場，高科技卻往往讓企業(yè)付出高價后而一籌莫展，摩托羅拉的銥星計劃是個典型。

　　就像浙江大學鄭強教授所講的：“技術(shù)并不是越新越好,技術(shù)要有儲備。日本的企業(yè)現(xiàn)在賣的東西大都是10年或15年前的技術(shù),好東西他不拿出來,他要等到現(xiàn)有的技術(shù)把成本收回并獲得盡可能高的利潤以后才會拿出來。……從經(jīng)濟和市場的概念來講,越先進的技術(shù),風險越大,有可能得到的回報就越少!”比爾?蓋茨說過一句有名的假話：“我們離破產(chǎn)只有180天。如果我們的技術(shù)被同行超越，那么我們就一定會破產(chǎn)?！?，蘋果電腦技術(shù)領(lǐng)先微軟一大截，連微軟自己都不能否認。微軟的招牌產(chǎn)品也不全是最先進技術(shù)的應(yīng)用，但它憑借產(chǎn)品功能的高性價比，將其它技術(shù)擊敗，使自己的技術(shù)成為行業(yè)標準。市場領(lǐng)先者不一定就是技術(shù)的領(lǐng)先者，但肯定是產(chǎn)品功能的領(lǐng)先者。市場領(lǐng)先者要建立自己的產(chǎn)品功能標準，來滿足消費者的潛在需求。國際車展上的概念車是從來不賣的，只是給品牌做功能宣傳的，這就是名車廠家經(jīng)常要重金征集概念車草圖的潛臺詞?，F(xiàn)在電視機總標榜采用了多少條高清電路、多少邏輯模塊，電腦總標榜采用什么處理器、多大內(nèi)存和硬盤，回頭看看這些廠家?guī)啄昵暗男麄鞑薯?，滑稽戲今天還在重演，企業(yè)不明白彩頁上內(nèi)容跟顧客的潛在需求沒有什么關(guān)系。玩具級的數(shù)碼相機都早就不用30萬像素了，國產(chǎn)手機采用的跟進策略注定從市場上分不到一杯羹。我們中國人是比較崇拜技術(shù)的，談到中華民族的貢獻，言必稱四大發(fā)明，但四大發(fā)明并沒有給中國帶來一場生產(chǎn)力的革命，火藥沒有用來制造槍炮，指南針也僅僅被用來看風水，選墳地。歷史告訴我們，一種技術(shù)要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力必須有著重要的功能目的。功能先于技術(shù)，功能設(shè)計是科學技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力的源動力，沒有了功能目的，科學技術(shù)領(lǐng)域即使有重大突破也很難轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。反過來說，即使沒有技術(shù)進步，功能設(shè)計也會帶來生產(chǎn)力的發(fā)展?！皩⒌包S和蛋清分開賣”就算一個例子吧!如果我們需要在功能和技術(shù)二者作為一個抉擇的話，我們應(yīng)該毫不猶豫地選擇功能。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

　　主流產(chǎn)業(yè)相繼進入了成熟期，掉進產(chǎn)品同質(zhì)化陷阱的企業(yè)，紛紛揮動起價格這把雙刃劍。在這把雙刃劍下，企業(yè)終日疲于應(yīng)付同業(yè)的價格反擊，根本不利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。解決產(chǎn)品同質(zhì)化的唯一方案就是功能細分。細分的主體應(yīng)該是功能設(shè)計師,而不是企業(yè)自身呢。市場上確實存在極少數(shù)職業(yè)經(jīng)理人能跳出自己的一畝三分地來看問題。但要求每個職業(yè)經(jīng)理人都要懂管理、會經(jīng)營，還要會產(chǎn)品的功能設(shè)計，就太難為他了。企業(yè)要長期保持一種從行業(yè)外看行業(yè)內(nèi)的眼光是根本不可能的，產(chǎn)品就像自己的孩子，企業(yè)永遠看不全它的優(yōu)缺點。正所謂“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。為什么功能設(shè)計師不能是企業(yè)的內(nèi)部人，因為時間一長就容易產(chǎn)生知識共振，從而降低了知識創(chuàng)新的概率。所以，專業(yè)的功能設(shè)計師不應(yīng)該屬于企業(yè)，最好的功能設(shè)計師，肯定是行業(yè)外的人。世界名牌大學都不鼓勵畢業(yè)生留本校,高效的政府部門主管不能來自于同一院校，都一樣的道理啊!功能設(shè)計師需要經(jīng)常與職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員進行溝通，以發(fā)現(xiàn)哪些功能會為企業(yè)帶來最大的潛在效益。許許多多的例子表明，功能設(shè)計的成功與企業(yè)規(guī)模沒有必然聯(lián)系，事實上，一些新興的小公司常常能依靠高性價比的功能獲取本行業(yè)增長的大部分市場價值。
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