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企業(yè)心理培訓(xùn)到底培訓(xùn)什么?

發(fā)布時間:2015/10/27 0:07:01文章來源:揭陽雄鷹人才網(wǎng) 0663job.com瀏覽次數(shù):6540次


  目前,越來越多的企業(yè)開始重視員工心理培訓(xùn)。隨著市場的競爭日益激烈,人們生活和工作的節(jié)奏加快,壓力加重,企業(yè)員工面對激烈的競爭和工作壓力,常常出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài),心理疏導(dǎo)與心理教育工作變得尤為必要。

  研究證明,良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練,能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,還能提高員工的創(chuàng)新意識、貢獻意識、集體意識和團隊精神。心理學(xué)在企業(yè)里的應(yīng)用越來越得到重視。

  越來越多的企業(yè)開始定期邀請心理培訓(xùn)專業(yè)人士為員工做《壓力管理》等心理培訓(xùn),中國移動、聯(lián)想集團、tcl、實達公司等都常年聘請心理老師開展心理培訓(xùn),在世界500強中有98%的企業(yè)為員工提供心理援助計劃。員工心理檔案建設(shè)和心理培訓(xùn),已成為企業(yè)人力資源開發(fā)和管理中不可缺少的環(huán)節(jié)。

  什么是企業(yè)心理培訓(xùn)?企業(yè)心理培訓(xùn)屬于心理學(xué)的應(yīng)用范疇,將心理學(xué)的理論、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)訓(xùn)練活動之中,以更好地解決員工的動機、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問題,使員工心態(tài)得到調(diào)適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開發(fā)等,在企業(yè)教育活動中,既針對個體心理又關(guān)注群體心理。

  目前市場上開發(fā)的企業(yè)心理培訓(xùn)有《職場心理培訓(xùn)》、《入職心理培訓(xùn)》、《生涯心理輔導(dǎo)》、《員工心理管理》、《員工心理幫助計劃》、《裁員心理幫助》、《心理健康計劃》、《壓力管理培訓(xùn)》、《員工溝通培訓(xùn)》、《員工激勵培訓(xùn)》等,大多數(shù)的管理訓(xùn)練、團隊訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練都把心理培訓(xùn)貫穿其中。信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志

  企業(yè)心理培訓(xùn)的形式和內(nèi)容很廣泛,我們就談?wù)動嘘P(guān)企業(yè)心理培訓(xùn)經(jīng)常涉及的主要內(nèi)容:

  一、心態(tài)信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志

  心態(tài)的培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。“態(tài)度決定一切”,就是特別強調(diào)心態(tài)調(diào)適的重要性。心態(tài)調(diào)適有個原理:“心態(tài)→行為→成果”。有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的行為,配合相關(guān)的知識和技巧,進而會取得相應(yīng)的成果。我們想要達到目標(biāo)、取得成功,通常習(xí)慣在行動上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題。

  我們不能預(yù)知生活和工作的各種情況,但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應(yīng)它。成功人士的首要標(biāo)志,就在于他的心態(tài)。一個人如果心態(tài)積極,樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事,就一定能在企業(yè)里得到很好的成長。有個故事說,同樣面對同一個工作環(huán)境,每個員工的心態(tài)各不相同,而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己生活和工作順心,能夠拿到自己想要的成果。拿破侖。西爾曾風(fēng)趣地說,“我們每個人都佩帶著隱形護身符,護身符的一面刻著積極的心態(tài),一面刻著消極的心態(tài)。”企業(yè)心理培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài),擁有愉快的心境,去有效工作、創(chuàng)造財富,追求健康、快樂和成功。

  二、心智模式

  心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖象和印象,就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣,心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式是人們思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映,心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格,人的智商、情商和逆境商的影響,并要經(jīng)歷漫長的過程。心智模式根深蒂固深植于人的心中,它不僅左右人們的思想和對周圍世界的認(rèn)識,影響人們的決策,也影響人們對工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度,影響人們處理人際關(guān)系遵循的準(zhǔn)則,影響人們的行為方式和行為習(xí)慣。

  很多員工不愿意多付出,總想加了薪再多干,而老板沒有看到價值,又不愿意隨便加薪,那怎么辦?就看誰的心智模式改善得快!很多員工看別人怎么做,自己就怎么做,結(jié)果發(fā)現(xiàn)漸漸對工作失去了信心和興趣,就在于沒有很好地改善自己的心智模式。我們在一次企業(yè)心理培訓(xùn)中,在談到“競爭、合作和共贏”這個話題時,一個學(xué)員激動地說:“現(xiàn)在競爭這么激烈,你不打敗別人,別人就會吃了你!所謂的共贏只能是個美好的愿望,我們還是現(xiàn)實一點好!”話音一落,還有人鼓掌喝彩。我說:“我們都喜歡贏,沒有錯。只是你要贏,難道只有通過打敗別人,你才可以贏嗎?”他似乎還沒有完全領(lǐng)悟我的意思,我就接著問他:“如果你的競爭對手現(xiàn)在和你在同一位置上,比如都是一米長的繩子,你怎么贏他?怎么讓它變短?”“簡單!剪掉它!”他立即回答說,這就是他的心智模式。“你做到100米,對手的繩子就變短了!”有的學(xué)員的回答讓他突然有所省察。

  三、情商

  大家知道,中國古代大教育家孔子曾經(jīng)教過“弟子三千”,其中有“七十二賢人”。在這七十二位賢人中,最為聰明即智商最高的是顏淵,卻“不幸短命死矣”;最為魯鈍智商最低的是曾參,但由于他意志頑強,刻苦攻讀,以“人一能之己百之,人十能之己千之”的精神朝夕研誦,結(jié)果成就最大的便是曾參,故后世尊稱為“曾子”或“曾夫子”,成為孔孟顏之后的“宗圣”。

  曾子的意志品質(zhì)很好,用今天的話說就是“情商”很高。情商,是指測定和描述人的情緒的自控性、人際關(guān)系的處理能力、辦事的意志力、對挫折的承受能力、對自我的了解程度以及對他人的理解和寬容等。這就是說,一個人要想在生活和事業(yè)上取得成功,不但應(yīng)當(dāng)具備很高的智商,而且必須具備很高的情商。情商與智商雖然各異,但兩者并不沖突,而是可以相輔相成,彼此相得益彰。現(xiàn)代心理學(xué)研究表明,一個人生活和事業(yè)上的成功,只有20%依賴于人的智力因素,即智商水平,而80%是決定于人的非智力因素,即情商水平。

  智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。情商大致由下述五種能力因素組成:一是隨時了解自己的情緒,能立刻察覺到自己的情緒是否正常,并能了解產(chǎn)生情緒的原因;二是控制自己的情緒,能夠安撫自己,擺脫焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源;三是激勵自己,不為挫折和困難所左右,讓自己朝著一定的目標(biāo)努力,增強注意力和創(chuàng)造力;四是理解別人的情緒,察覺別人的真正需要,具有同情心;五是維系融洽的人際關(guān)系。
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