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現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)分析

發(fā)布時間:2015/10/26 23:22:19文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):5934次


  近年來,很多中國企業(yè)經(jīng)歷著市場快速變化和自身快速發(fā)展的雙重挑戰(zhàn),它們越來越發(fā)現(xiàn)制約著企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展的最重要因素,不是資金、不是市場,而是人才。越來越多的 ceo 意識到,人才的供給成為需要解決最核心問題之一,在此環(huán)境下,中國企業(yè)培訓(xùn)比以往更加蓬勃地發(fā)展。

  一方面,中國企業(yè)對人才的迫切需求對培訓(xùn)提出了更高的要求;另一方面,中國培訓(xùn)也在近年來不斷地向西方學(xué)習(xí)的過程中逐步提升。我們可喜地看到,一部分企業(yè)已經(jīng)跳出傳統(tǒng)的拼課模式,他們的培訓(xùn)越來越體系化,課題越來越豐富,形式越來越多樣。

  中國大型企業(yè)的培訓(xùn),大多有一定的基礎(chǔ),他們幾乎都能說清楚自己的工作成績——諸如運營了多少人次的培訓(xùn)、平臺上線多少門課程、應(yīng)用了多少種學(xué)習(xí)方式等等。然而幾乎很少的企業(yè)能夠說清楚一個問題——做過的培訓(xùn)究竟為公司、為業(yè)務(wù)部門、學(xué)員帶來了什么價值。更具體點說,我們在培訓(xùn)工作中,通常會體會到以下四大挑戰(zhàn):

  一、培訓(xùn)效果不直接

  很多培訓(xùn)人士組織培訓(xùn),過程中費了很大勁,但結(jié)果是業(yè)務(wù)部門仍然不領(lǐng)情。培訓(xùn)的付出并沒有贏得業(yè)務(wù)部門的認可和尊重。相反,業(yè)務(wù)部門會感到培訓(xùn)部門所提供的培訓(xùn),與業(yè)務(wù)隔著一層,看不到實際的效果。換句話說,就是我們培訓(xùn)所提供的內(nèi)容是一回事,而業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)每天所思考和頭疼的是另一回事。這必然會造成,領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)毫無感覺,雖然他們可能下意識覺得培訓(xùn)重要,但實際上沒有真實體會到培訓(xùn)的價值。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  二、學(xué)員期望值快速升級

  怎么才能得到認可呢?以往我們經(jīng)常采用的方法是,不斷地找好課程、好老師來給學(xué)員培訓(xùn),以博得學(xué)員的滿意度。開始這樣做會奏效,但時間長了會有問題。很多培訓(xùn)工作者會有這樣的困惑:“學(xué)員們課程上過很多了,什么好老師都聽過了,明年再上點啥,頭疼”。學(xué)員聽過的課多了,見過的老師多了,口味越來越高。以后再作培訓(xùn),他們只能接受不一樣的課程、更大牌的老師。逼得培訓(xùn)組織者花重金,不斷地請來大牌人物來講課,或者把學(xué)員送到各大名校。再后來,只能花更多的錢送到國外去學(xué)習(xí)。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  另一種伴隨現(xiàn)象是,學(xué)員所聽過的內(nèi)容越來越多,腦子里各種理論龐雜而混亂。這些內(nèi)容多半并沒有應(yīng)用于實際工作,學(xué)員卻被大量的課程培養(yǎng)成了“培訓(xùn)課程評論家”。一上課,學(xué)員們就能給上課的老師品頭論足,經(jīng)常可以聽到學(xué)員的評論“這個我聽過”、“這個老師是 xx 類型的”、“老師氣場不夠”等等。這樣在潛移默化間,學(xué)習(xí)者忘記了自己的學(xué)習(xí),而把課堂當(dāng)成了“課程鑒賞”的場所。

  三、培訓(xùn)形式主義,華而不實

  既然培訓(xùn)課程不能滿足公司的期望,那么應(yīng)用不同的培訓(xùn)形式是另一個辦法。隨著中國培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展,越來越多的培訓(xùn)形式被企業(yè)所引入。然而,很多企業(yè)并不理解這些新的學(xué)習(xí)方式的精髓,以拿來主義的態(tài)度,花錢請咨詢公司或者專家來做,往往造成學(xué)習(xí)方式機械拼湊,其效果華而不實。目前,在學(xué)習(xí)方式的濫用方面,有兩種錯誤路線。

  四、如何評價培訓(xùn)產(chǎn)出

  最后這個挑戰(zhàn)是困擾著培訓(xùn)界很多年的問題。但是有趣的是,這個問題實際上是個“偽命題”。因為我們驚奇地看到,凡是培訓(xùn)做得很優(yōu)秀的企業(yè),在這個問題上都有個共同的特點,就是當(dāng)你問及他們?nèi)绾卧u價培訓(xùn)產(chǎn)出時,他們的回答都是“不評價”。是這些企業(yè)真的不在乎培訓(xùn)的效果嗎?當(dāng)然不是,這些培訓(xùn)優(yōu)秀企業(yè)的高管和業(yè)務(wù)部門感受到了培訓(xùn)為企業(yè)帶來的幫助,看到了培訓(xùn)的價值,所以他們并不就糾結(jié)于培訓(xùn)到底怎么評價,到底有多少roi。
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