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從我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的大力支持下，向荷護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全科護(hù)士姐妹，改變觀念，統(tǒng)一思想，深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心內(nèi)容，牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，朝著“患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意”的目標(biāo)，制定了可行性計(jì)劃和措施。 首先是完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理論體系，整理收集資料，分類(lèi)分檔保存，責(zé)任落實(shí)到人，按傳染科病室布局分組，落實(shí)組長(zhǎng)組員的任務(wù)和權(quán)限，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力。護(hù)士姐妹們都鼓足干勁，在向荷護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下有序而緊張地籌備著。工作雖然很辛苦，加班加點(diǎn)，護(hù)士姐妹們卻沒(méi)一點(diǎn)怨言，因?yàn)槲覀兪前滓绿焓梗∪说氖刈o(hù)神。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，順應(yīng)了時(shí)代的需要、社會(huì)的需要。更好更快地完成這一護(hù)理事業(yè)信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.rc3721.com的偉大轉(zhuǎn)型，是我們義不容辭的事。 有了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理論，就有了行動(dòng)的指南，緊接著就是要落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃措施： 1、落實(shí)新的排班模式，減少頻繁交接班帶來(lái)的不便，做到既分工又合作，在病室動(dòng)態(tài)和病情觀察中更好地體現(xiàn)了護(hù)理過(guò)程的連續(xù)性，完整性。 2、做好“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”公開(kāi)宣傳欄。病友們擁有知情同意權(quán)，能更好地配合支持我們的工作，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是患者的福音。 3、履行更科學(xué)的基礎(chǔ)服務(wù)時(shí)間表，讓護(hù)理工作更加細(xì)致，周到，規(guī)范。床上床下整齊干凈，病室清潔明亮。從熱情地接待新病人，耐心地宣教健康知識(shí)，專(zhuān)業(yè)地辨證施護(hù)，到幫病友修剪指甲，剃胡須，梳頭發(fā)，協(xié)助生活不能自理的病友床上擦浴，翻身，皮膚護(hù)理，清潔口腔等。太多的病友需要我們照顧，太多的關(guān)愛(ài)需要我們傳遞，我們成了穿梭病房的精靈，恨不得長(zhǎng)雙翅膀，哪兒需要就飛去哪兒，恨不得有三頭六臂，幫病友盡早恢復(fù)健康，拖離病魔的困擾。 護(hù)理隊(duì)伍點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化，讓病人開(kāi)始感覺(jué)到親人般的關(guān)心和照顧，大爺大媽們握住我們的手，一個(gè)個(gè)深情地說(shuō)：“謝謝你們無(wú)微不至的關(guān)懷，你們比我們的親人還親……”聽(tīng)到這些話，姐妹們心里比吃了蜜還甜。這是病友們送給護(hù)士姐妹們最好的禮物，這份鼓勵(lì)讓我們更清楚地信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.rc3721.com認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性、必然性，讓我們堅(jiān)定了把工作做得更好的決心。 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)短短幾個(gè)月，我們已把當(dāng)初的目標(biāo)融入到工作的方方面面，轉(zhuǎn)變觀念，改變習(xí)慣，提升服務(wù)。搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)任重道遠(yuǎn)，姐妹們?cè)肝覀円黄鹋Γ瑪y起手來(lái)，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心換來(lái)病友的舒心、安心和放心，讓我們感染內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)盡早成為我院一道亮麗的風(fēng)景!