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R如何選擇績效考核工具

發布時間:2015/7/20 1:10:52文章來源:汕頭人才熱線網 rc3721.com瀏覽次數:14979次



績效考核工具的運用,是推動績效考核實施的重點。hr通過績效工具的運用,可以針對不同的部門,不同的工作崗位,對員工的工作業績,工作能力,工作態度等進行全方位的評估,保證績效考核的客觀性和有效性。

  績效考核的工具相對較多:kpi、目標管理、平衡積分卡、360度、關聯矩陣評估等等,那是不是這些所有績效考核的工具都適合本企業的實際需要呢。那可不一定,筆者認為正確運用績效考核工具是促進員工持續認識到自身的不足及需要改進提升的地方,通過不斷提升改進個人績效而最終達到企業的績效改善,目前主要采用kpi績效考核工具的企業比較多。

首先要找出關鍵績效指標,既各崗位、各部門找出自己的關鍵績效指標,并設定當年、當月目標。同時,公司領導集體研究,根據公司生產經營情況,找出公司的關鍵績效指標并設定年、月目標。然后,二者對照、結合、簡化,便是公司的關鍵績效指標。反過去看,如果各部門、各崗位關鍵指標有欠妥之處,也應做出適當修改,以保證公司關鍵指標和目標的上下一致。

  其次要制定出考核辦法和方案,經過多次研討和按照公司意圖,hr部門便可著手制定公司績效考核管理辦法初稿,主要包括各部門職責、考核流程、結果運用、績效反饋等 ,信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com考核方案可根據不同職級和部門制定一個樣本,然后經過集中討論修改審批后,各部門依此制定,然后層層審批執行。考核辦法和方案如果在實施過程中發現明顯不合理的可按流程進行修改和審批后執行,而且每年應當進行檢討。

  第三采用kpi考核的原因,如果一個企業成立不久、業務不穩、規模不大、人數不多、組織結構相對清晰明了,工作流程、規章制度、崗位職責存在著不完善,如果采用360度考核容易流于形式,如果采用bsc考核則基礎管理工作不具備,如果采用mbo方式則過于簡單,如果采用關鍵事件進行考核難以覆蓋到所有崗位,還是采用了kpi的績效考核工具。

  第四要兼顧信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.comcpi考核指標。重點設置kpi指標的同時,也應設置通用考核指標cpi,比如“出勤率、違紀情況、5s工作、服從情況”等,沒有這些指標,也難以全方位考核部門或員工的整體業績。

  最后要對考核工具進行檢查,使用考核工具的有效性、充分性、適合性,每年底hr部門都會組織各部門負責人、公司骨干員工、公司高層領導一起來檢查,大信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com家根據績效考核實施過程,提出各自看法,以更適合公司績效考核,提高員工工作績效。雖然每次討論都只提出了一些小的建議和意見,并未提出要改變考核工具的運用,只是在一些指標、目標和考核細節上做了局部修改和完善,這也是一種進步,目前而言,公司績效考核基本起到促使員工努力工作的作用。






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