因工作需要，現向社會公開招聘窗口服務人員，從事汕頭市潮陽區政務服務中心綜合服務窗口工作，具體內容如下：
一、工作內容
崗位工作內容如下：
(一)窗口人員
開展咨詢、導辦、預審、收件、受理、信息錄入、出件、整理歸檔及其他輔助性工作任務。
(二)管理人員
統一對接，運營管理、溝通協調等;服務品質監督管理、參觀接待講解、現場投訴受理與協調處理;協助梳理、優化辦事流程;人員保障、人員考勤管理等。
二、招聘條件
(一)窗口人員(7名)：
1.具有中華人民共和國國籍;
2.全日制大專或以上學歷，男女不限，年齡35周歲以下，(1985年4月14日以后出生);
3.具有良好的政治、業務素質，有較強的責任感，有一定解決實際問題的能力;
4.身體健康，形象氣質佳，談吐清晰，普通話標準;
5.具有較強的口頭和書面表達能力，熟練使用電腦辦公軟件，包括但不限于word、excel、powerpoint等;
6.服務態度佳、溝通能力強，具備高度責任心、較強的應變能力和協作能力、較高的保密意識和應急意識;
7.在同等條件下，有政務服務中心工作經驗的，優先錄用;
8.符合政審要求，入職時須提供當月區(縣)級以上人民醫院體檢證明。
(二)管理人員(1名)
1.具有中華人民共和國國籍;
2.全日制本科及以上學歷，男女不限，40周歲以下(1980年4月14日以后出生);
3.身體健康，形象氣質佳，談吐清晰，普通話標準;
4.具有較強的口頭和書面表達能力，能獨立完成各類報表、報告和相關演說;熟練使用電腦辦公軟件，包括但不限于word、excel、powerpoint等;
5.具有良好的分析判斷能力、較強的組織協調能力、較高的保密應急意識，能獨立完成業務溝通和辦理;
6.具有踏實負責的工作作風、細致耐心的處事態度、誠實正直的良好品性、互助協作的團隊意識;
7.具有2年以上行政管理類工作經驗，要求熟悉政務大廳的相關業務，同時熟悉國家相關法律法規;
8.符合政審要求，入職時須提供區(縣)級以上人民醫院體檢證明。
三、有下列情形之一的人員不得應聘
(一)觸犯刑法，受過黨紀、政紀處分以及正在接受有關部門審查尚未作出結論的人員;
(二)未完成教學大綱規定學習內容的結業生、肆業生。
(三)法律法規規定的其他情形。
四、報名和資格審查
(一)報名時間：2020年4月14日至4月18日下午5點截止，共5天。
(二)報名方式：本公告附件下載《職位申請表》，按要求填寫并在貼照片處附本人近期1寸免冠證件照，將申請表與居民身份證、學歷證書及相關專業證書掃描件打包作為郵件附件，以“本人姓名+汕頭市潮陽區政務服務中心+應聘職位”為文件名發至電子郵箱：zhaoping201812@163.com。聯系電話：0755-83079350，報名人員填報信息務必真實，對提供虛假信息者，一經查實，取消資格。
(三)資格審查：在報名結束后對應聘人員進行資格審查，按1：5的比例確定參加筆試名單，屆時以短信或電話通知為準。
五、招考方式
本次公開招聘采用筆試加面試的考試方式進行。
(一)筆試
1. 筆試形式和內容：采取閉卷考試形式進行，滿分為100分;考試內容重點測試報考者的政策理論水平、邏輯分析能力、解決實際問題的能力和文字表達能力等綜合素質，不指定考試參考用書;
2.筆試時間和地點：2020年4月22日，屆時以短信通知為準;
3.注意事項
筆試當天將進行考試資格校驗，報考者須攜帶本人居民身份證到場，應聘人員如逾期未參加資格校驗的，一律取消其考試資格。
(二)面試
1.面試：采取結構化面試，滿分為100分，根據筆試成績高分到低分的順序按招聘人數與面試人數1：3的比例確定面試人員。
2.面試時間和地點：預估筆試后兩個工作日，筆試后另行通知;
3.注意事項
面試當天將進行考試資格校驗，報考者須同時攜帶以下材料到場：
(1)個人簡歷1式3份、學歷證書及相關專業證書原件和復印件;
(2)具有政務服務中心工作經驗的須提交單位證明原件。
應聘人員如提供虛假證明材料或逾期未參加資格校驗的，一律取消其面試資格。
(三)聘用
面試結束后，按考試綜合成績由高到低的順序進行聘用，2個工作日內確定聘用對象并電話通知。報考者應保證提供材料的真實性，如提供虛假證書及證明材料的，一律取消其錄用資格。因體檢、考察不合格或放棄體檢、考察資格以及其它情況需增補人員的，原則上按考試總成績由高到低的排序依次遞補。錄用對象應在接到錄取通知7個工作日內到崗。本次成績自聘用之日起一年內有效，在此期間如果出現聘用制窗口人員空缺的，采取遞補方式，按本次總成績排名進行遞補。
六、薪酬待遇
獲聘人員參照汕頭市城鎮企業職工社會保險制度規定參加社會保險和住房公積金，實行聘期制和月薪制，試用期三個月，試用期滿后，根據工作表現，合格則正式聘用，不合格則解除聘用手續。其中：全日制大專學歷每月每人2100元+績效獎金(績效以實際考核結果發放)，本科學歷每月每人2200元+績效獎金(績效以實際考核結果發放);管理人員薪酬標準為每月2800元+績效獎金(績效以實際考核結果發放)。并享受五險一金、帶薪休假、績效獎金、節日福利、專業培訓、年底雙薪等待遇。
七、其他
1、獲聘人員與深圳市特發政務服務有限公司汕頭分公司簽訂勞動合同;
2、本次招聘最終解釋權歸深圳市特發政務服務有限公司所有。
深圳市特發政務服務有限公司
2020年4月14日
下載附件：職位申請表